Tình trạng sim VinaPhone có sóng nhưng không gọi được làm ảnh hưởng đến quá trình liên lạc của người dùng. Vậy rốt cuộc nguyên nhân do đâu? Cách khắc phục lỗi sim Vina không gọi được thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua nội dung dưới đây nhé!

Cách ứng tiền sim Vina 5K-50K vào tài khoản chính

Các gói khuyến mãi 4G Vinaphone giá siêu rẻ

Kiểm tra các gói dịch vụ đang dùng Vinaphone

sim vina co song nhung khong goi duoc

Phải làm gì khi sim Vinaphone có sóng nhưng không gọi được?

1. Tại sao sim mạng VinaPhone có sóng nhưng không gọi được?

Để khắc phục tình trạng SIM không gọi được thì trước hết cần phải tìm hiểu nguyên nhân tại sao. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến mà nhiều người gặp phải:

  • Do tài khoản thuê bao của bạn hết tiền. Đây cũng là nguyên nhân phổ biến dẫn tới tình trạng sim Vina không thể thực hiện cuộc gọi.
  • Sim mới mua chưa được kích hoạt sử dụng.
  • SIM bị khóa 1 chiều. Thường nguyên nhân này là do thuê bao trả sau không thanh toán cước đúng hạn và không gia hạn ngày sử dụng sim Vina đối với thuê bao trả trước.
  • SIM chưa đăng ký chính chủ.
  • Do bạn đã chặn cuộc gọi theo chiều đi trên sim
  • Do đối phương đã chặn số thuê bao của bạn
  • Lỗi từ hệ thống nhà mạng.

Vì sao sim VinaPhone không nhận được cuộc gọi đến?

2. Hướng dẫn khắc phục lỗi sim có sóng nhưng không gọi được Vinaphone

Trong mỗi trường hợp đều có cách khắc phục khác nhau. Cụ thể:

Sau khi đã tìm hiểu rõ nguyên nhân khiến sim Vina có sóng nhưng không gọi được. Giờ là lúc bạn cần tìm ngay hướng xử lý để khắc phục tình trạng này:

2.1 Kiểm tra tài khoản và nạp tiền điện thoại

Dấu hiệu nhận biết: Khi thực hiện cuộc gọi đi, hệ thống trả lời tự động cho bạn với nội dung số tiền trong tài khoản không đủ để thực hiện cuộc gọi.

Cách khắc phục: Đầu tiên bạn cần kiểm tra tài khoản điện thoại của bạn còn bao nhiêu tiền bằng cách ấn phím *101# GỌI để kiểm tra. Nếu tài khoản hết tiền bạn nên tiến hành nạp tiền cho sim để thực hiện cuộc gọi đến thuê bao khác.

sim vina có song nhung khong goi duoc

Khắc phục lỗi sim VinaPhone còn tiền nhưng không gọi được.

2.2 Tiến hành mở chặn chiều sim Vinaphone

Dấu hiệu nhận biết: Khi sim hết hạn sử dụng thì sẽ bị chặn 1 chiều gọi đi, và không thể sử dụng các dịch vụ của nhà mạng như gọi điện, nhắn tin hoặc truy cập mạng. Tuy nhiên bạn vẫn có thể nhận được các cuộc gọi đến bình thường.

Cách khắc phục: Chỉ cần nạp thẻ (TB trả trước) hay trả đủ cước phí đang nợ (TB trả sau).

2.3 Đăng ký thông tin chính chủ cho sim Vinaphone

Dấu hiệu nhận biết: Trường hợp SIM không đăng ký chính chủ sẽ bị khóa và thu hồi. Lúc này sim Vina của bạn sẽ không gọi đi được và không nhận được các cuộc gọi đến.

Cách khắc phục: Mang chứng minh nhân dân ra điểm giao dịch VinaPhone gần nhất để được hướng dẫn làm thủ tục đăng ký chính chủ.

Xem nhanh cách đăng ký sim Vinaphone chính chủ tại nhà

2.4 Kích hoạt sim Vina sử dụng

Dấu hiệu nhận biết: Nếu bạn mới mua sim và chưa được kích hoạt, thì đồng nghĩa với việc sim không sử dụng được bất cứ dịch vụ nào của nhà mạng VinaPhone. Do đó sim Vinaphone của bạn sẽ không thể gọi được dù điện thoại hiện cột sóng. Ngoài ra bạn cũng không thể sử dụng các hoạt động khác trên sim như nhắn tin, đăng ký mạng 3G Vina,… Khi sử dụng dịch vụ nhận được thông báo là sim chưa được kích hoạt.

Cách khắc phục: Gọi tới số 900 và làm theo hướng dẫn.

Khắc phục lỗi sim VinaPhone còn tiền nhưng không gọi được.

2.5 Đợi nhà mạng xử lý xong sự cố

Dấu hiệu nhận biết: Thi thoảng nhà mạng sẽ tiến hành nâng cấp, sửa chữa… hệ thống vì vậy dù sim có sóng nhưng không thể gọi được.

Cách khắc phục: Vì vậy là lỗi từ hệ thống nhà mạng nên bạn không thể tự khắc phục được, hãy đợi 30 phút – 1 tiếng để hệ thống tự khắc phục lỗi nhé.

Vina khuyến mãi nạp thẻ mới nhất

Hãy xác định chính xác nguyên nhân để áp dụng cách khắc phục Sim Vina có sóng nhưng không gọi được hiệu quả nhất bạn nhé!