Sim Vinaphone khoá 2 chiều có nhận được tin nhắn không? Có nhận gọi và nghe máy được không? Là thắc mắc của nhiều người dùng vì một số lý do nào đó không may bị nhà mạng chặn chiều. Khi gặp phải trường hợp này nhiều thuê bao sẽ lo lắng ảnh hưởng đến quá trình sử dụng. Để giúp bạn nắm rõ chính xác thông tin trên, hãy theo dõi nội dung sau đây cùng vinaphone4g.net nhé!

Cách kéo dài thời hạn sử dụng sim VinaPhone

Xem cuộc gọi nhỡ VinaPhone khi tắt máy

Cách ứng tiền VinaPhone cho thuê bao cháy túi

sim vinaphone bi khoa co nhan duoc tin nhan cuoc goi khong

Sim VinaPhone bị khoá có nhận được tin nhắn, cuộc gọi không?

1. Sim Vinaphone bị khoá 1 chiều, 2 chiều là gì?

Sim Vinaphone bị khoá 1 chiều là tình trạng thuê bao bị chặn chiều liên lạc từ hệ thống nhà mạng. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến chặn chiều do: sim bị hết hạn dùng, nhập sai mã thẻ quá 5 lần, lâu không nạp tiền,…

Sim Vina bị khoá 2 chiều là trạng thái mà nhà mạng đã tắt hoàn toàn khả năng sử dụng của SIM, bao gồm cả khả năng gửi tin nhắn và nhận cuộc gọi. Điều này đồng nghĩa với việc thuê bao không thể thực hiện bất kỳ cuộc gọi hay tin nhắn nào trên SIM.

2. Giải đáp: Sim khoá 2 chiều có nhận được tin nhắn, cuộc gọi không?

  • Khi bị khóa 1 chiều bạn không thể gọi nội mạng VinaPhone, ngoại mạng không thể nhắn tin và không tin nhắn đăng ký mạng 3G VinaPhone/ 4G VinaPhone. Bạn vẫn có thể nhận được cuộc gọi tin nhắn từ số khác nhưng không thể trả lời. Sau khi bị khóa 1 chiều, trong vòng 10 ngày nếu không mở khóa thì sim sẽ bị khóa 2 chiều.
  • Trường hợp sim điện thoại của bạn bị khoá 2 chiều và bạn thắc mắc có thể nhận được tin nhắn từ thuê bao khác không thì câu trả lời cho bạn là không. Theo quy định của nhà mạng khi bị chặn 2 chiều thuê bao sẽ không thể thực hiện nhắn tin hoặc nhận cuộc gọi. Người dùng cần mở khóa để tiếp tục thao tác trên sim.

3. Hướng dẫn cách mở khoá sim bị khóa 2 chiều Vinaphone

Có rất nhiều nguyên nhân khiến sim bị khóa như: Nạp thẻ sai quá 5 lần, chưa thanh toán cước trả sau, thuê bao không phát sinh cước hoặc nạp thẻ… Cụ thể cách mở theo từng trường hợp như sau:

  • Trường hợp sim bị khóa do nạp thẻ sai quá 5 lần: hãy gọi số tổng đài VinaPhone để mở khóa nạp thẻ. Khi gọi đến tổng đài, thuê bao cần cung cấp thông tin cá nhân và thời điểm mà SIM của bạn bị khóa.
  • Trường hợp sim bị chặn 2 chiều do hết hạn sử dụng: bạn chỉ cần nạp tiền tài khoản điện thoại của mình.
  • Trường hợp sim Vina bị khoá 2 chiều do chưa đăng ký chính chủ: đến điểm giao dịch gần nhất để thực hiện khai báo thông tin.
  • Trường hợp sim bị khóa do không phát sinh cước, chưa thanh toán cước: chỉ cần nạp thẻ vào tài khoản hoặc thanh toán cước trả sau là hệ thống sẽ tự động mở khóa.
  • Khi sim bị thu hồi: bạn đến cửa hàng tiến hành nạp thẻ và làm các thủ tục là có thể lấy lại sim.

Các gói cước 4G Vinaphone 4GB/ngày sau khi mở khoá sim

4. Quy định thu hồi sim bị khoá 1 chiều, 2 chiều VinaPhone cần nắm

4.1 Đối với thuê bao trả trước VinaPhone

  • Khi sim bị khoá 1 chiều, trong vòng 10 ngày tiếp theo nếu không nạp thẻ sẽ bị khoá cả 2 chiều.
  • Khi bị khóa hai chiều, sau 30 ngày sim sẽ bị thu hồi về kho số. Từ 15 ngày sau khi bị thu hồi, nếu chủ thuê bao Vinaphone không đến điểm giao dịch làm các thủ tục để lấy lại sim, sim sẽ bị thu hồi vĩnh viễn vào kho sim chung của nhà mạng.

Cách nạp thẻ điện thoại Vinaphone nhanh chóng để không bị khoá sim

4.2 Đối với thuê bao trả sau của VinaPhone

  • Thuê bao trả sau không thanh toán cước đúng chu kỳ, hệ thống sẽ khoá chiều tự động bao gồm gọi và tin nhắn của thuê bao. Khi bị khoá chiều, khách hàng cần thanh toán cước phí để sim không bị khoá 2 chiều
  • Tuỳ từng trường hợp khác nhau, sim sẽ có thời gian giữ số khác nhau. Chi tiết hệ thống sẽ gửi tin nhắn  thông bao về thuê bao của từng khách hàng.

Quên mã PIN sim Vinaphone làm sao để mở?

Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc sim VinaPhone bị khoá có gọi nhắn tin được không. Và nhanh chóng mở khóa sim để sử dụng tất cả dịch vụ của nhà mạng.

cach dang ky 4g vinaphone gia re