Không cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone sẽ bị gì? Là thắc mắc chung của rất nhiều khách hàng khi sử dụng dịch vụ di động hiện nay. Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như hạn chế những sim rác, lừa đảo,… nhà mạng VinaPhone thường xuyên khuyến khích các thuê bao cập nhật thông tin chính chủ để quản lý thông tin thuê bao di động chặt chẽ hơn. Vậy nếu như nhận được tin nhắn yêu cầu bổ sung thông tin mà bạn không thực hiện thì có bị gì không? Tìm hiều bài viết sau để có câu trả lời nhé!

khong cap nhat thong tin thue bao VinaPhone se bi gi

Không cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone sẽ bị gì?

Không cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone sẽ bị gì?

  • Theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP, các thuê bao di động trả trước cần cập nhật thông tin thuê bao di động nhanh chóng để tiện lợi cho việc quản lý liên lạc, hạn chế sim rác, lừa đảo,..
  • Khi tổng đài nhắn tin yêu cầu bổ sung thông tin chính chủ, nếu bạn không thực hiện đăng ký số thuê bao sẽ bị khóa 1 chiều => khóa 2 chiều => hủy số.
  • Ngoài ra, bạn sẽ không được tổng đài hỗ trợ những thông tin liên quan đến chăm sóc khách hàng, dịch vụ, đăng ký gói cước 3G VinaPhone, gói cước khuyến mãi gọi,…

»Xem thêm: Nguyên nhân Sim VinaPhone bị trừ tiền vô lý là gì?

Hướng dẫn cách đăng ký thông tin thuê bao chính chủ VinaPhone online 

Bạn có thể cập nhật thông tin chính chủ VinaPhone trực tuyến trên app My VNPT. Cụ thể:

  • Bước 1: Sử dụng điện thoại có đăng ký 4G VinaPhone tải và cài đặt ứng dụng My VNPT vềmáy.
  • Bước 2: Đăng ký tài khoản và đăng nhập vào ứng dụng My VNPT.
  • Bước 3: Chọn mục Thông tin khách hàng.
  • Bước 4: Cập nhật, bổ sung các thông tin thuê bao còn thiếu/sai thông tin như Họ tên, Ngày tháng năm sinh, Số CMT, Địa chỉ theo CMT.
  • Bước 5: Tiếp tục bổ sung ảnh chụp CMND mặt trước, mặt sau cùng với ảnh chân dung.
  • Bước 6: Nhấn xác nhận đảm bảo mọi thông tin bạn đã cung cấp, bổ sung là hoàn toàn chính xác và chọn Xác nhận là được.

»Xem thêm: Các số tổng đài VinaPhone hỗ trợ KH 24/7 nếu bạn cần giải đáp thắc mắc.

Hy vọng qua những thông tin trên bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc không cập nhật thông tin thuê bao cho sim VinaPhone sẽ bị gì? cũng như cách đăng ký thông tin để hạn chế bị khóa 1 chiều.