Lấy lại mật khẩu VNPT Pay là thông tin được rất nhiều người dùng hiện nay quan tâm. Việc quên mật khẩu VNPT Pay đã ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình sử dụng các tiện ích thanh toán điện tử của khách hàng. Vậy làm sao để lấy lại mật khẩu này!

Ví điện tử VNPT hỗ trợ thanh toán trên nhiều lĩnh vực nên được nhà mạng tăng cường độ bảo mật. Do vậy để lấy lại được mật khẩu bạn cần phải thực hiện với những thông tin như CMND/CCCD,… hoặc thông qua sự hỗ trợ từ nhân viên CSKH VinaPhone chứ không thể thao tác nhắn tin như thông thường.

Lịch khuyến mãi nạp thẻ VinaPhone

Cách đăng ký nhận tin khuyến mãi VinaPhone

Cách nạp tiền VinaPhone chiết khấu cao

lay lai mat khau vnpt pay

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu đăng nhập VNPT Pay

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu VNPT Pay 

Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập VNPT Pay của mình thì có thể thực  hiện lấy lại mật khẩu theo 1 trong 2 cách sau:

1/ Lấy lại mật khẩu VNPT Pay thông qua ứng dụng 

Để lấy lại mật khẩu VNPT thông qua ứng dụng ngay lập tức thì bạn cần thực hiện các bước  sau:

  • Bước 1: Mở VNPT Pay nhập số điện thoại đăng nhập => Chọn quên Mật khẩu
  • Bước 2:Tiếp theo đến bước nhập số CMND bạn chọn chưa cung cấp số CMND
  • Bước 3: Tại mục chọn ngân hàng liên kết thì chọn chưa liên kết
  • Bước 4:  Bấm tiếp tục bạn sẽ nhận được mã gửi về điện thoại.
  • Bước 5: Bạn tiến hành đăng nhập bằng mật khẩu nhận được sau đó đặt lại mật khẩu.

2/ Lấy lại mật khẩu online trên web https://vnptpay.vn/

  • Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 4G VinaPhone hoặc thiết bị kết nối mạng bạn truy cập https://vnptpay.vn/
  • Bước 2: Bạn chọn vào khung chat và nhập tư vấn viên để được gặp trực tiếp nhân viên VinaPhone.
  • Bước 3: Bạn yêu cầu cấp lại mật khẩu VNPT Pay.
  • Bước 4: Các bạn tư vấn viên sẽ tiếp nhận yêu cầu và bạn cần cung cấp thông tin để xác thực như sau:
    • số ví
    • Ảnh CMND/CCCD 2 mặt
    • Ảnh chân dung đang cầm CMND/CCCD
    • Ảnh nội dung tin nhắn ( Đang chat với điện thoại viên).
  • Bước 5: VinaPhone sẽ xác thực thông tin và cung cấp lại mã đăng nhập cho bạn.

Lưu ý: Thông tin số CMND phải trùng khớp với thông tin đăng ký sim chính chủ thực hiện đăng nhập tài khoản.

Đây là 2 cách giúp bạn lấy lại mật khẩu VNPT Pay nhanh nhất. Nếu bạn thực hiện gọi tổng đài 18001091 hoặc đến cửa hàng VinaPhone thì tại đây các tư vấn viên cũng sẽ chỉ tiếp nhận yêu cầu cấp lại mật khẩu và chuyển đến bộ phận liên quan chứ không thể cấp mã trực tiếp cho bạn.

Hãy ghi nhớ thao tác yêu cầu cấp lại mã đăng nhập khi quên mật khẩu VNPT Pay vừa được hướng dẫn trong bài viết bạn nhé. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích với bạn giúp bạn luôn an tâm sử dụng ví điện tử VNPT!

» Tham khảo: Cách sử dụng My VNPT trên máy tính