Khi kiểm tra lịch sử cuộc gọi trên di động, bạn chỉ có thể xem được thông tin về số điện thoại, thời gian gọi nhưng lại không biết chính xác cước phí tiêu tốn cho cuộc gọi đó. Để chủ động nắm rõ thông tin cuộc gọi theo dõi ngay hướng dẫn cách tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My VNPT ngay sau đây.

Bên cạnh việc tra cứu trên website vinaphone.com.vn thì bạn còn có thể tra cứu trên ứng dụng My VNPT với các bước đơn giản. Chi tiết các bước kiểm tra sẽ được vinaphone4g.net thông tin chi tiết trong nội dung dưới đây.

Cách đổi điểm VinaPhone Plus lấy phút gọi nhanh nhất

VinaPhone khuyến mãi nạp thẻ mới nhất

Đăng ký gói chơi liên quân Vina theo tuần 

cach tra cuu lich su cuoc goi va tin nhan vinaphone tren my vnpt

Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi và tin nhắn VinaPhone trên My VNPT

Điều kiện & lưu ý kiểm tra lịch sử cuộc gọi VinaPhone trên My VNPT

Để tra cứu lịch sử cuộc gọi Vina trên ứng dụng My VNPT hiệu quả thì hãy lưu ý một số điều sau trước khi thực hiện:

  • Thuê bao phải cài ứng dụng My VNPT trên điện thoại.
  • Có kết nối wifi hoặc mạng 3G VinaPhone/ 4G VinaPhone ổn định.

Lưu ý:

  • Ứng dụng My VNPT chỉ hiển thị thông tin cuộc gọi có phát sinh cước phí, đối với các cuộc gọi nhỡ sẽ không được cập nhật.
  • Để đảm bảo tính bảo mật, tránh bị đánh cắp thông tin của khách hàng Vinaphone sẽ yêu cầu nhập mã OTP. Do đó nếu bạn đang lắp sim ở điện thoại khác với cái đang truy cập My VNPT thì cần phải giữ điện thoại bên cạnh để lấy mã OTP.
  • Hệ thống lưu trữ các cuộc gọi trên ứng dụng My VNPT được tối đa 2 tháng, nếu bạn muốn tìm lịch sử cuộc gọi trong thời gian lâu hơn thì phải liên hệ số tổng đài Vinaphone để được hỗ trợ.

» Gợi ý: Cách đăng ký 4G VinaPhone 30 ngày truy cập My VNPT nhanh hơn

Tra cứu lịch sử tin nhắn và cuộc gọi trên My VNPT đơn giản chỉ với 7 bước

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My VNPT, tại giao diện chính bạn nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở bên trên góc phải giao diện.
  • Bước 2: Tiếp theo, nhấn vào mục quản lý tài khoản/Hợp đồng/ gói cước.
tra cuu lich su cuoc goi va tin nhan vinaphone tren my vnpt

Nhấn vào 3 gạch

  • Bước 3: Nhấn vào mục lịch sử sử dụng.
tra cuu lich su cuoc goi va tin nhan vinaphone tren my vnpt nhanh

Nhấn vào quản lý tài khoản/ gói cước

  • Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị báo báo lấy mã OTP, bạn nhấn vào mục Lấy mã.
tra cuu lich su cuoc goi va tin nhan vinaphone tren my vnpt nhanh nhat

Nhấn vào Lấy mã

  • Bước 5: Bạn tiến hành nhập mã OTP gửi về tin nhắn vào ứng dụng.
tra cuu lich su cuoc goi va tin nhan vinaphone tren my vnpt

Nhập mã OTP

  • Bước 6: Nhấn vào mục Cước tháng… mà bạn muốn kiểm tra lịch sử tin nhắn và cuộc gọi.
tra cuu lich su cuoc goi va tin nhan vinaphone tren my vnpt nhanh nhat

Chọn gói cước theo tháng

  • Bước 7: Ngay sau đó, hệ thống sẽ hiển thị số lượng cuộc gọi và tin nhắn. Để xem chi tiết bạn nhấn vào từng mục, sẽ có số điện thoại, ngày , giờ thực tin nhắn hoặc cuộc gọi.
Cac buoc tra cuu lich su cuoc goi va tin nhan vinaphone tren my vnpt

Chọn thông tin chi tiết cần tra

» Xem thêm: Cách tải ứng dụng My VNPT trên máy tính như thế nào?

Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ cách tra cứu lịch sử cuộc gọi của VinaPhone qua My VNPT. Chúc bạn thao tác thành công và nhanh chóng nắm rõ thông tin mà mình muốn.

» Tham khảo ngay: Đăng ký 3G Vina thuê bao trả sau