Lỗi tự kết thúc cuộc gọi VinaPhone khiến nhu cầu liên lạc bị gián đoạn, ảnh hưởng công việc và cuộc sống. Đây là lỗi thường gặp trên thuê bao di động nhưng người dùng lại không nắm rõ cách khắc phục. Để giúp bạn khắc phục nhanh hơn, vinaphone4g.net sẽ thông tin lỗi cũng như hướng xử lý hiệu quả.

Với những lỗi này bạn có thể chủ động khắc phục ngay tại nhà, không cần nhờ đến trực tiếp cửa hàng. Hãy khắc phục lỗi càng sớm để tiếp tục trò chuyện với bạn bè, người thân.

Mở khóa sim VinaPhone lâu không sử dụng

Cách đăng ký sim chỉnh chủ VinaPhone Online

Cách đăng ký 3G của sim VinaPhone giá rẻ

tai sao vua goi da ket thuc cuoc goi vinaphone

Tại sao vừa gọi đã kết thúc cuộc gọi VinaPhone

Cách sửa lỗi điện thoại tự ngắt cuộc gọi VinaPhone

Dưới đây là những nguyên nhân khiến cuộc gọi tự kết thúc, mỗi nguyên nhân sẽ co hướng khắc phục khác nhau:

1. Tài khoản hết tiền

Tài khoản hết tiền, không đủ cước trừ phí thì hệ thống sẽ tự động ngắt kết nối cuộc gọi.

Cách khắc phục:

  • Bấm *101# Gọi kiểm tra tài khoản
  • Nạp tiền vào tài khoản tiếp tục liên lạc.

» Giải đáp: Vì sao mới nạp tiền VinaPhone đã bị trừ

2. Vô tình chạm vào phím tắt

Đây là lỗi thường gặp khi người dùng sử dụng điện thoại cảm ứng, chỉ cần vô tình chạm nhẹ cuộc gọi cũng sẽ tự động kết thúc.

Cách khắc phục: Khi thực hiện cuộc gọi bạn không nên bấm lung tung hoặc chạm liên tục vào màn hình.

3. Sóng yếu

Ở những vùng như: Núi cao, hải đảo, hang núi sẽ có sóng yếu, không bắt được sóng cuộc gọi sẽ kết thúc

Cách khắc phục: Hãy di chuyển đến những vùng có sóng mạnh hơn, để cuộc gọi không ngắt nối và quá trình truy cập 4G VinaPhone cũng nhanh, mạnh hơn.

» Tham khảo: Cách đăng ký 4G MobiFone 50K 60GB dành cho tất cả thuê bao

4. Lỗi từ thiết bị

Có thể hệ điều hành quá cũ hoặc nhiều ứng dụng không tương thích, xung đột nên dẫn đến một số lỗi trên điện thoại. Trong đó có lỗi tự ngắt cuộc gọi.

Cách khắc phục: 

  • Tắt nguồn và khởi động lại để khắc phục lỗi
  • Xóa các ứng dụng hay báo lỗi hoặc nâng cấp lên phiên bản mới hơn

5. Lỗi từ nhà mạng

Có thể nhà mạng đang nâng cấp chất lượng dịch vụ nên bị lỗi trên toàn hệ thống

Cách khắc phục: Kiểm tra thuê bao bên cạnh có bị lỗi giống mình hay không và gọi lên tổng đài của VinaPhone để kiểm tra tình trạng lỗi và thời gian khắc phục.

» Xem ngay: Hủy các dịch vụ trừ tiền trên sim MobiFone

Chăc chắn giờ bạn đã nắm rõ nguyên nhân và cách fix lỗi tự ngắt cuộc gọi VinaPhone và khắc phục lỗi hiệu quả nhé!