Khi nạp thẻ sai nhiều lần sim VinaPhone sẽ bị khóa quyền nạp thẻ. Bị khóa quyền nạp thẻ thì sim của bạn cũng sẽ bị khóa chiều gọi đi và chiều nhận cuộc gọi. Lúc này bạn nên mở sim bị khoá khi nạp thẻ  VinaPhone để nhu cầu sử dụng không bị gián đoạn.

Việc khóa sim VinaPhone khi nạp thẻ sai nhiều lần nhằm phòng tránh những trường hợp gian lận trong quá trình nạp tiền. Đây chỉ là khóa tạm thời nên bạn có thể dễ dàng mở lại để sử dụng. Theo dõi chi tiết cách mở khóa quyền nạp thẻ VinaPhone trong nội dung dưới đây.

cach khac phuc sim vinaphone bi khoa khong nap tien duoc

Cách khắc phục sim VinaPhone bị khoá không nạp tiền được

» Bạn đã biết: Cách đổi điểm nhận thẻ cào VinaPhone lên đến 200K

Nguyên nhân bị khóa quyền nạp thẻ VinaPhone

Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn bị khóa quyền nạp thẻ VinaPhone, một trong những nguyên nhân chính là do:

  • Nạp thẻ sai quá 5 lần. Theo quy định của VinaPhone, mỗi thuê bao chỉ được nạp thẻ sai 5 lần. Nạp thẻ sai quá 5 lần thuê bao sẽ bị khóa quyền nạp thẻ VinaPhone.
  • Nợ cước mà chưa thanh toán, đây là điều thường xuyên xảy ra đối với các thuê bao trả sau.
  • Không phát sinh cước trong thời gian dài. Trong thời gian dài nếu không phát sinh cước thì nhà mạng sẽ tiến hành khóa sim 1 chiều hoặc 2 chiều theo quy định.
  • Thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ. Các thuê bao chưa đăng ký chính chủ sẽ bị khóa, tránh trường hợp sim rác nên sẽ không nạp thẻ được.
  • Mỗi loại sim sẽ có thời hạn sử dụng nhất định. Nếu lâu bạn không sử dụng hoặc không phát sinh cước thì sim sẽ bị khóa do hết hạn.

Cách mở sim bị khoá không nạp tiền được VinaPhone

Tùy vào từng trường hợp, nguyên nhân sẽ có cách khắc phục sim bị khóa quyền nạp thẻ VinaPhone khác nhau. Bạn tham khảo thông tin dưới đây để có cách khắc phục nhanh hơn.

Nguyên nhânCách khắc phục
Nạp thẻ sai quá 5 lần 
  • Liên hệ tổng đài VinaPhone 18001091 để hỗ trợ mở khóa sim.
  • Bạn cung cấp cho nhân viên mã số seri, hạn sử dụng..Nếu thẻ nạp chưa được sử dụng mà bị xước, mất số…..Bạn đến các điểm giao dịch của VinaPhone, làm thủ tục để tiến hành đổi thẻ.
Nợ cước
  • Thanh toán nợ cước, hệ thống sẽ tự động mở khóa
Không phát sinh cước trong thời gian dài
Đăng ký thông tin chính chủ
  • Đến ngay cửa hàng đăng ký thông tin chính chủ. Khi đến mang theo sim và CMND chính chủ
Sim hết hạn
  • Chỉ cần phát sinh cước, nạp thẻ là ngày sử dụng sim sẽ được gia tăng. Bạn có thể mua thêm ngày sử dụng sim.

Lưu ý khi thực hiện mở khóa sim không nạp tiền được

  • Cước phí mở khóa sim hoàn toàn miễn phí
  • Mỗi thuê bao chỉ được mở 1 lần/ ngày và mở tối đa 3 lần/tháng.
  • Tránh tình trạng bị khóa quyền nạp thẻ nhiều lần bạn nên kiểm tra dãy số thẻ thật kỹ trước khi nạp và kiểm tra thẻ đã được nạp hay chưa.

Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ cách mở khoá sim VinaPhone không nạp tiền được. Chúc bạn mở khóa thành công và tiếp tục nhu cầu sử dụng.

» Tìm hiểu: Cách mở khoá sim VinaPhone bị khoá 1 chiều 2 chiều

cach dang ky 4g vinaphone gia re