Sim VinaPhone không nhận được tin nhắn là sao? Đây là trường hợp không hiếm gặp ở các thuê bao VinaPhone. Trong quá trình dùng sim, chắc hẳn bạn cũng đã từng gặp lỗi sim Vina không nhận được SMS. Vậy nguyên nhân vì sao, cùng vinaphone4g.net tìm hiểu thông tin và cách khắc phục để bạn an tâm hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ nhé.

Cách đăng ký 3G giá rẻ của VinaPhone theo tháng

Vinaphone khuyến mãi nạp thẻ trong tháng mới nhất

Đăng ký gói 4G Vina 50k 100GB ưu đãi data khủng

sim vinaphone khong nhan duoc tin nhan

Hướng dẫn khắc phục lỗi sim Vinaphone không nhận được tin nhắn

Nguyên nhân sim VinaPhone không nhận được tin nhắn

Theo dõi các nguyên nhân dưới đây, xem thử bạn đang mắc phải lỗi nào nhé:

  • Do sim VinaPhone đang bị chặn 2 chiều.
  • Bạn đã chặn số điện thoại cần nhắn tin.
  • Bộ nhớ điện thoại đầy.
  • Sim bị cháy hỏng, bị lỗi.
  • Ngoài ra, do lỗi từ nhà mạng.

»Xem ngay: Cách tăng thời hạn sử dụng cho sim VinaPhone

Hướng dẫn cách khắc phục  sim Vina không nhận được SMS

1. Mở khóa sim VinaPhone

Sim bị khóa có thể là do sim bị khóa quyền nạp thẻ hoặc chưa đăng ký thông tin chính chủ. Để thực hiện mở khóa sim, bạn làm theo cách sau:

  • Nạp tiền vào tài khoản.
  • Nếu bị khóa chiều nạp thì liên hệ số tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ mở sim.
  • Bạn cần đến cửa hàng VinaPhone gần nhất để được hỗ trợ đăng ký. Khi đi, nhớ mang đầy đủ thủ tục theo quy định để được hỗ trợ nhanh nhất nhé.

»Bật mí: Thủ tục làm lại sim Vina không chính chủ như thế nào?

2. Kiểm tra danh sách chặn tin nhắn

Có thể số điện thoại đó đã từng gọi điện, nhắn làm phiền hoặc vô tình bạn cho số đó vào mục danh sách chặn. Để mở chặn, bạn chỉ cần kiểm tra danh sách đen trong điện thoại của mình và mở chặn số bạn muốn nhận tin nhắn.

»Tham khảo: Cách mở chặn tin nhắn tổng đài VinaPhone

3. Tối ưu hóa bộ nhớ đệm

Nếu đầy bộ nhớ thì chắc chắn bạn cũng sẽ không nhận được tin nhắn. Cách khắc phục rất đơn giản, bạn chỉ cần xóa các dữ liệu cũng như tin  nhắn không cần thiết.

4. Làm lại sim VinaPhone

Có thể vì một vài lý do như sim bị cháy, hỏng, hoặc bị rỉ bè mặt, dẫn đến việc cập nhật sóng yếu. Vì thế, có thể bạn sẽ không nhận được tin nhắn. Bạn chỉ cần đến các cửa hàng VinaPhone để được hỗ trợ làm lại sim.

»Xem ngay: Cách làm lại sim VinaPhone tại nhà nhanh chóng

5. Hệ thống nhà mạng lỗi

Đây là trường hợp hiếm khi xảy ra. Không những không nhận được tin nhắn mà bạn còn không thể gọi gia hạn sử dụng các gói cước 4G của VinaPhone…. Để khắc phục, cách duy nhất là bạn đợi hệ thống bình thường trở lại hoặc gọi cho nhân viên kỹ thật nhà mạng để kịp thời xử lý.

Trên đây là bài viết chi tiết về nguyên nhân và cách giải quyết không nhận được tin nhắn sim VinaPhone. Hãy lưu lại và áp dụng khi cần nhé.