Trong quá trình sử dụng sim Vinaphone, bạn vô tình gặp phải trường hợp thẻ sim bị khóa khiến điện thoại không sử dụng được. Thiết bị hiển thị thông báo yêu cầu “nhập mã PUK”. Vậy cách lấy mã PUK sim VinaPhone thế nào? Không mỡ mã PUK có sao không? Theo dõi nội dung sau Vinaphone4G.net sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mã PUK sim Vina nhanh chóng, thành công 100%.

cach lay lai ma puk vinaphone

Hướng dẫn lấy mã PUK của sim Vinaphone cực đơn giản

Chi tiết về mã PUK Vinaphone bạn cần nắm

1/ Mã PUK Sim VinaPhone là gì?

Mã PUK sim VinaPhone là mã khóa sim dùng để bảo vệ thông tin sim của người dùng khi gặp sự cố bao gồm 8 chữ số. Tất cả các sim đều có mã khóa PUK và mỗi sim sẽ là 1 mã khóa riêng. Mã khóa này giúp bạn có thể bảo vệ được sim của mình trong trường hợp sim bị mất.

2. Vì sao mã PUK bị khoá?

Nguyên nhân mã PUK bị khóa: Mã PUK kết hợp với mã Pin để bảo vệ sim. Tuy nhiên, khi bạn thay đổi sim từ điện thoại này qua điện thoại khác hoặc khởi động lại thiệt bị. Lúc này điện thoại sẽ yêu cầu nhập mã Pin. Khi bạn nhập sai mã PIN 3 lần hệ thống sẽ yêu cầu nhập mã PUK.

Cách mở mã PIN bị khóa VinaPhone đơn giản

3. Quy định mở khóa mã PUK

  • Không được nhập sai quá 10 lần.
  • Nếu bạn nhập sai quá 10 lần sim sẽ bị hỏng, muốn khôi phục lại sim thì phải đến cửa hàng giao dịch VinaPhone để làm lại sim.

Các thủ tục làm lại sim VinaPhone nên biết

Hướng dẫn cách lấy mã PUK sim VinaPhone cực dễ

Cách 1: Lấy lại mã PUK bằng cách gọi điện đến tổng đài Vinaphone

Cách đơn giản nhất được nhiều người thực hiện đó là gọi trực tiếp đến số tổng đài VinaPhone nhờ điện thoại viên kiểm tra và cấp mã PUK cho mình.

18001091 (miễn phí cước gọi).

Thủ tục cần chuẩn bị để được cấp mã PUK:

  • Thông tin đăng ký thuê bao.
  • Số seri sim VinaPhone (ở mặt sau của thẻ sim) muốn cấp mã PUK.

Nếu không có số seri sim thì bạn sẽ không được cấp mã PUK và cách duy nhất để tiếp tục sử dụng sim của mình là đến cửa hàng để làm lại sim.

Lưu ý:

  • Nếu sim của bạn đã nhập sai mã PUK quá 10 lần thì dù lấy được mã PUK bạn cũng không thể mở khóa được. Vậy nên không chắc chắn về mã PUK của sim hãy liên hệ tổng đài ngay khi vừa bị khóa để tránh trường hợp hỏng sim.
  • Nhập đúng mã PUK sim bạn sẽ được mở để sử dụng bình thường và tất cả các thông tin sim, tài khoản, gói cước 4G VinaPhone đã đăng ký, các dịch vụ tiện ích,… đều được bảo lưu.

Cách 2: Đến cửa hàng Vina nhờ lấy lại mã PUK

Trường hợp bạn không thực hiện được cách trên thì bạn có thể đến cửa hàng Vinaphone gần nhất để được nhân viên hỗ trợ trực tiếp lấy lại mã PUK sim Vina. Khi đến cửa hàng bạn cần chuẩn bị mang theo CMND hoặc CCCD và cung cấp một vài thông tin theo nhân viên yêu cầu.

Một số kênh Online hỗ trợ khách hàng khi gặp vấn đề về SIM

Khi bạn gặp các sự cố về SIM hoặc mã PUK bạn có thể truy cập vào các trang hỗ trợ của Vinaphone trên Facebook hoặc website sẽ có nhân viên phản hồi hỗ trợ bạn. Sau đây là một số kênh CSKH chính thống của nhà mạng:

Fanpage:

Website:

  • https://vinaphone4g.net
  • http://vnpt.com.vn
  • http://vinaphone.com.vn
  • http://vinaphoneplus.com.vn

Trên đây là thông tin chi tiết về cách lấy mã khóa PUK sim VinaPhone – Chúc bạn thực hiện thành công!