Thuê bao tạm ngừng liên lạc khiến khách hàng không thể gọi / gửi tin nhắn/ truy cập data hoặc không nhận được gọi đến/ SMS đến… Vì vậy, để sim VinaPhone nhanh chóng trở lại bình thường, bạn cần sớm tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục. Dưới đây, vinaphone4g.net nêu rõ tất cả thông tin về trường hợp này. Bạn hãy theo dõi để biết chi tiết các thực hiện như thế nào nhé!

thue bao tam ngung lien lac vinaphone

Tại sao sim VinaPhone báo tạm ngừng liên lạc?

Thuê bao VinaPhone tạm ngừng liên lạc là gì?

Thuê bao tạm ngừng liên lạc được hiểu là khách hàng không thể nhắn tin/ gọi điện đến thuê bao khác. Vì vậy, để tiếp tục thực hiện các hoạt động/ giao dịch trên sim VinaPhone thì bạn cần tìm cách khắc phục ngay.

Số máy quý khách vừa gọi không có Vinaphone nghĩa là sao?

Vì sao thuê bao tạm ngừng liên lạc?

Lý do chủ yếu dẫn đến thuê bao tạm ngừng liên lạc trên sim Vinaphone có thể là do thuê bao trả trước/ trả sau đang bị chặn 2 chiều còn trong thời gian giữ số theo quy định của nhà mạng. Sở dĩ bạn bị chặn là do tài khoản hết hạn sử dụng đã lâu nhưng không không nạp tiền để gia tăng ngày sử dụng sim. Sau khi biết được nguyên nhân thì bạn hãy khắc phục theo hướng dẫn dưới đây.

Cách mở khóa sim VinaPhone lâu không sử dụng

Cách xử lý khi sim VinaPhone báo thuê bao tạm ngừng liên lạc

Tuỳ theo hình thức sim VinaPhone đang sử dụng là gì mà có cách thực hiện khác nhau. Cụ thể:

1. Thuê bao trả trước VinaPhone

Thuê bao tạm ngừng liên lạc là do sim VinaPhone đang bị chặn 2 chiều. Nguyên nhân dẫn đến có thể là:

  • Không phát sinh cước phí (nạp thẻ, đăng ký 3G sim VinaPhone, gọi điện, nhắn tin) trong thời gian dài.
  • Tài khoản hết hạn sử dụng do lâu ngày không nạp thẻ.

Cách khắc phục: Thuê bao VinaPhone chỉ cần nạp tiền vào tài khoản là được. Khi nạp thẻ VinaPhone thì sim sẽ tự động gia hạn thêm ngày sử dụng và tự động mở chặn chiều cho bạn.

Cách nạp thẻ điện thoại Vinaphone hiện hành để gia tăng hạn dùng sim

2. Thuê bao trả sau VinaPhone

Sim trả sau Vina thông báo tạm ngừng liên lạc có thể là do không nạp tiền cước; hoặc vượt cước theo quy định.

Cách khắc phục: Khách hàng cần nhanh chóng đến cửa hàng giao dịch của VinaPhone gần nhất để thanh toán cước. Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động mở khoá. Lúc này bạn đã có thể liên lạc lại bình thường rồi nhé!

Cách tra cứu cước trả sau sim VinaPhone

Trên đây là toàn bộ thông tin giải đáp thuê bao tạm ngừng liên lạc VinaPhone là gì? Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn hãy liên hệ đến tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ nhé!