Thông báo: Từ ngày 1/4/2022, VinaPhone triển khai dịch vụ Call+ không còn triển khai qua tổng đài 1094 mà triển khai qua tổng đài 1098.

Hiện nay một số khách hàng thường xuyên gặp phải tình trạng lỗi không gọi được dịch vụ Call+ 1094 VinaPhone. Vậy nguyên nhân do đâu? Cách khắc phục như thế nào? Để giải đáp thắc mắc của khách hàng, bài viết dưới đây vinaphone4g.net sẽ tổng hợp giúp bạn các nguyên nhân gấy ra lỗi trên. Theo dõi ngay nhé!

Việc không gọi được cho tổng đài 1094 sẽ gây bất tiện cho không ít khách hàng, đặc biệt là những thuê bao muốn ứng trước phút gọi và thanh toán vào lần nạp thẻ tiếp theo.

Cách đăng ký gói xem Tiktok miễn phí VinaPhone

Đăng ký gói cước MAX200 Vinaphone tặng 60GB data giá chỉ 200k

Cách gọi điện thoại không mất tiền Vinaphone

khong the goi dich vu 1094 vinaphone

Tại sao bạn không gọi được cho tổng đài 1094 của Vinaphone?

Nguyên nhân không gọi được dịch vụ Call+ 1094 VinaPhone 

Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể thực hiện thành công cuộc gọi đến tổng đài 1094 VinaPhone, cụ thể:

1. Không đủ điều kiện tham gia dịch vụ 

Để gọi được dịch vụ Call+ 1094 VinaPhone, thuê bao cần đáp ứng những tiêu chí cơ bản sau đây theo quy định của nhà mạng:

  • Áp dụng cho tất cả các thuê bao trả trước VinaPhone có thời gian hoạt động từ 45 ngày trở lên.
  • Có cước tiêu dùng trung bình 3 tháng gần nhất tối thiểu là 50.000đ.

»Xem thêm: Dịch vụ ứng tiền VinaPhone nhận từ 5k – 50k/ lần.

2. Chưa thanh toán nợ cước dịch vụ lần trước

Mỗi thuê bao có thể thực hiện nhiều cuộc gọi thông qua tổng đài 1094, bao gồm:

  • Gọi nội mạng: 1 cuộc gọi tối đa 10 phút.
  • Gọi ngoại mạng: 1 cuộc gọi tối đa 5 phút.

Sau khi đã sử dụng dịch vụ, bạn cần nạp thẻ để tiến hành thanh toán nợ cước trong lần sử dụng trước. Hệ thống sẽ tự động trừ tiền cước khi bạn thực hiện nạp thẻ.

»Tham khảo ngay: Lịch khuyến mãi nạp thẻ VinaPhone ưu đãi  20% – 50%.

Mỗi thuê bao có 90 ngày để thanh toán nợ cước. Quá 90 ngày không thanh toán thuê bao sẽ không được sử dụng tiếp dịch vụ. Để kiểm tra nợ cước sử dụng dịch vụ, bạn có thể soạn tin nhắn: KT gửi 1094.

3. Nhập sai cú pháp của dịch vụ Call+ 1094 Vina

Nguyên nhân khiến bạn không thể thực hiện thành công dịch vụ gọi trước – trả tiền sau của VinaPhone có thể xuất phát từ việc bạn nhập sai cú pháp của dịch vụ 1094.

Trước đây dịch vụ có đầu số là 9659 nhưng từ ngày 1/11/2019 hệ thống đổi thành 1094. Vậy nên khách hàng đang sử dụng dịch vụ nên lưu ý đầu số mới để tránh việc liên lạc không thành công.

Cú pháp gọi dịch vụ gọi trước trả tiền sau 1094 VinaPhone như sau:

1094 + số điện thoại cần liên lạc

Lưu ý: Bỏ số 0 phía trước số  thuê bao.

Ví dụ: Bạn đang muốn gọi đến số 0945xxxx thì có thể thực hiện thao tác gọi như sau: 1094945xxxx.

»Tham khảo thêm: Cách đăng ký mạng 3G VinaPhone giá rẻ chỉ từ 10k/tháng.

Hy vọng với những thông tin trên, bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc vì sao không thể gọi được dịch vụ Call+ 1094 VinaPhone để tìm cách khắc phục.