Gọi tổng đài VinaPhone có mất tiền không? Tại sao có lúc tốn phí có lúc lại được miễn phí? Quy định tính cước trả trước và trả sau có khác nhau không? – Chắc hẳn đây là thắc mắc chung của rất nhiều người khi gọi đến tổng đài Vina.

Thực tế nhà mạng Vinaphone đang triển khai không chỉ 1 mà nhiều đầu số tổng đài khác nhau. Trong các số này sẽ có những số tổng đài Vinaphone gọi tốn phí nhưng sẽ có số hoàn toàn miễn phí. Nếu bạn chưa rõ về cước phí gọi đến tổng đài của Vinaphone thì hãy cùng vinaphone4g.net tham khảo ngay thông tin giải đáp tại bài viết này nhé!

goi tong dai vinaphone co mat phi

Cước phí gọi tổng đài VinaPhone là bao nhiêu ?

Gọi tổng đài VinaPhone có tốn tiền không?

VinaPhone triển khai rất nhiều đầu số tổng đài và mỗi đầu số sẽ có quy định tính cước khác nhau. Vậy nên sẽ có những số tổng đài VinaPhone có tính cước phí và có những số được miễn cước.

VinaPhone4G.net sẽ giúp bạn cập nhật chi tiết quy định tính cước của từ đầu số tổng đài hỗ trợ hiện nay với bảng thông tin ngay dưới đây.

» Xem thêm: Có hack 4G VinaPhone để sử dụng được không ?

Quy định tính cước gọi tổng đài VinaPhone

1/ Các số tổng đài VinaPhone miễn phí cước gọi

Số tổng đài VinaPhoneChức năng
18001091
(Tổng đài  hỗ trợ di động)
  • Phím 1: Tư vấn chính sách sản phẩm, dịch vụ và bán hàng, tìm hiểu thông tin khuyến mãi nạp thẻ VinaPhone, ưu đãi, chăm sóc khách hàng,…
  • Phím 2: Chất lượng sóng, truy cập mạng,thanh toán, tính cước cuộc gọi, tin nhắn rác.
  • Phím 3: VNPT Pay, Mobile Money chuyển mạng giữ số, Vpoint.
  • Phím 4: Đại lý, điểm bán lẻ, các trung tâm kinh doanh.
  • Phím 5: Kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao.
18001166
(Tổng đài hỗ trợ wifi, internet)
  • Phím 1: Yêu cầu sửa chữa, báo hỏng dịch vụ.
  • Phím 2: Tư vấn chính sách sản phẩm, mua hàng.
  • Phím 3: Khiếu nại và chăm sóc khách hàng.
18001260
(Tổng đài CNTT và dịch vụ số)
  • Phím 1: Tư vấn, hỗ trợ các dịch vụ công nghệ thông tin.
  • Phím 2: Tư vấn, hỗ trợ các dịch vụ giá trị gia tăng
  • Phím 3: Tư vấn, hỗ trợ các dịch vụ truyền số liệu, truyền hình, thoại doanh nghiệp.
+84912481111 Tổng đài hỗ trợ cho khách hàng đang chuyển vùng quốc tế.

» Xem thêm: Tổng đài VinaPhone hỗ trợ khách ở nước ngoài

2/ Các số tổng đài VinaPhone có tính phí

Tổng đài Đối tượng – Chức năngMức cước

0915 800 353

(Tổng đài 3G/4G)

Dành cho tất cả thuê bao VinaPhone và khác mạng – Hỗ trợ các dịch vụ 3G/4G: Đăng ký gói 3G VinaPhone, gói 4G VinaPhone,… Cước phí tính theo thuê bao gọi lên tổng đài.

Bài viết vừa giải đáp thắc mắc gọi tổng đài chăm sóc khách hàng VinaPhone có tốn phí không? Hãy ghi nhớ thông tin về mức cước và chức năng của từng đầu số tổng đài để có thể chủ động liên hệ khi cần thiết bạn nhé!

» Tìm hiểu: Cách tra cứu thông tin thuê bao VinaPhone của người khác