Gọi tổng đài VinaPhone có tốn phí không? Tại sao có lúc tốn phí có lúc lại được miễn phí? Quy định tính cước trả trước và trả sau có khác nhau không? – Chắc hẳn đây là thắc mắc chung của rất nhiều người. Nếu bạn chưa rõ về cước phí gọi đến tổng đài Vina thì hãy tham khảo ngay thông tin giải đáp tại bài viết này nhé!

tong dai vinaphone

Cước phí gọi tổng đài VinaPhone là bao nhiêu ?

Gọi tổng đài VinaPhone có tốn phí không?

VinaPhone triển khai rất nhiều đầu số tổng đài và mỗi đầu số sẽ có quy định tính cước khác nhau. Vậy nên sẽ có những số tổng đài VinaPhone có tính cước phí và có những số được miễn cước.

VinaPhone4G.net sẽ giúp bạn cập nhật chi tiết quy định tính cước của từ đầu số tổng đài hỗ trợ hiện nay với bảng thông tin ngay dưới đây.

» Xem thêm: Có hack 4G VinaPhone để sử dụng được không ?

Quy định tính cước gọi tổng đài VinaPhone

1/ Các số tổng đài VinaPhone được miễn phí cước

Số tổng đài VinaPhone miễn phíĐối tượng được miễn phí
18001091 Tất cả thuê bao trả trước và trả sau gọi đến tổng đài đều được miễn cước – hỗ trợ tất cả các dịch vụ, thắc mắc, khiếu nại, tư vấn dịch vụ di động.
9192Chỉ áp dụng cho thuê bao trả sau – giải đáp các thắc mắc cho khách nước ngoài.
Tổng đài cho đồng bào dân tộc: 1391 – 1392 – 1393 – 1394 – 1395 – 1396 – 1397 – 1398Dành cho đồng bào H’Mông – Dao – Thái – Mường – Tày Nùng – Khơ Me – Gia Rai – Ê Đê.
+842437731857 Tổng đài hỗ trợ cho khách hàng đang chuyển vùng quốc tế.
18001166Khách hàng có nhu cầu lắp đặt hoặc báo cáo sự cố Wifi, Sim, My TV,…

» Xem thêm: Tổng đài VinaPhone hỗ trợ khách ở nước ngoài

2/ Các số tổng đài VinaPhone có tính phí

Tổng đài Đối tượng – Chức năngMức cước
Hotline 3 miền:

  • Miền Bắc: 0912481111
  • Miền Trung: 0914181111
  • Miền Nam: 0918681111
Tiếp nhận tất cả các cuộc gọi của VinaPhone và các nhà mạng khác – Hỗ trợ tất cả các vấn đề về dịch vụ di động giống như tổng đài 18001091.Cước phí được tính theo cước gọi di động thông thường.
0915 800 353 – Tổng đài 3G/4GDành cho tất cả thuê bao VinaPhone và khác mạng – Hỗ trợ các dịch vụ 3G/4G: Đăng ký gói 3G VinaPhone, gói 4G VinaPhone,… Cước phí được tính theo cước gọi di động thông thường.
9192 Áp dụng với trả trước – Tổng đài hỗ trợ khách nước ngoài.200đ/phút.
Mã vùng cố định + 800126Thuê bao trả trước và trả sau – Hỗ trợ báo hỏng wifi; Sử dụng các dịch vụ Cố định VNPT của từng tỉnh thànhTính theo cước gọi thông thường.

Bài viết vừa giải đáp thắc mắc gọi tổng đài chăm sóc khách hàng VinaPhone có tốn phí không? Hãy ghi nhớ thông tin về mức cước và chức năng của từng đầu số tổng đài để có thể chủ động liên hệ khi cần thiết bạn nhé!

» Tìm hiểu: Cách tra cứu thông tin thuê bao VinaPhone của người khác