Gọi tổng đài VinaPhone có mất phí không? Có mất nhiều tiền như cước phí gọi thông thường? Đây là thắc mắc được nhiều khách hàng quan tâm khi cần sự hỗ trợ từ nhà mạng. Để giúp người dùng rõ hơn về thông tin này, hãy cùng vinaphone4g.net khám phá qua bài viết sau đây nhé!

Hiện nay nhà mạng Vinaphone triển khai nhiều đầu số tổng đài nhằm hỗ trợ khách hàng ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Trong đó, một số tổng đài Vinaphone gọi tốn phí nhưng đa số sẽ hoàn toàn miễn phí, đồng thời cước phí gọi đến tổng đài sẽ được nhà mạng quy định riêng và phân biệt giữa thuê bao nội – ngoại mạng.

goi tong dai vinaphone co mat tien khong

1. Trả lời: Gọi tổng đài Vinaphone có mất tiền không?

Khi bạn có nhu cầu liên hệ đến tổng đài để giải đáp thắc mắc, tìm hiểu thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa biết việc gọi tổng đài Vina có tốn tiền không?

Trên thực tế, nhà mạng Vinaphone triển khai rất nhiều đầu số tổng đài nhằm hỗ trợ tối đa cho người dùng về các dịch vụ trong quá trình sử dụng. Trong đó bao gồm quy định về cước phí khi liên hệ đến tổng đài. Tuy nhiên không phải tổng đài nào của Vinaphone cũng được hỗ trợ 100% cước phí, một số tổng đài sẽ có thu phí.

VinaPhone4G.net sẽ giúp bạn cập nhật chi tiết quy định tính cước của từ đầu số tổng đài hỗ trợ hiện nay với bảng thông tin ngay dưới đây.

Có hack 4G VinaPhone để sử dụng được không ?

2. Thông tin về cước phí khi gọi đến tổng đài Vinaphone

2.1 Các số tổng đài VinaPhone gọi không mất tiền

Dưới đây là những số tổng đài VinaPhone miễn phí khách hàng có thể gọi đến khi cần hỗ trợ:

Số tổng đài VinaPhoneChức năngCước phí gọi
18001091
(Tổng đài  hỗ trợ di động)
  • Phím 1: Tư vấn chính sách sản phẩm, dịch vụ và bán hàng, tìm hiểu thông tin khuyến mãi nạp thẻ VinaPhone, ưu đãi, chăm sóc khách hàng,…
  • Phím 2: Chất lượng sóng, truy cập mạng,thanh toán, tính cước cuộc gọi, tin nhắn rác.
  • Phím 3: VNPT Pay, Mobile Money chuyển mạng giữ số, Vpoint.
  • Phím 4: Đại lý, điểm bán lẻ, các trung tâm kinh doanh.
  • Phím 5: Kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao.
Miễn phí
18001166
(Tổng đài hỗ trợ wifi, internet)
  • Phím 1: Yêu cầu sửa chữa, báo hỏng dịch vụ.
  • Phím 2: Tư vấn chính sách sản phẩm, mua hàng.
  • Phím 3: Khiếu nại và chăm sóc khách hàng.
Miễn phí
18001260
(Tổng đài CNTT và dịch vụ số)
  • Phím 1: Tư vấn, hỗ trợ các dịch vụ công nghệ thông tin.
  • Phím 2: Tư vấn, hỗ trợ các dịch vụ giá trị gia tăng
  • Phím 3: Tư vấn, hỗ trợ các dịch vụ truyền số liệu, truyền hình, thoại doanh nghiệp.
Miễn phí
+84912481111 Tổng đài hỗ trợ cho khách hàng đang chuyển vùng quốc tế.Miễn phí

Tổng đài VinaPhone hỗ trợ khách ở nước ngoài

2.2 Những số tổng đài Vina gọi có tính cước phí

Tổng đài Đối tượng – Chức năngCước phí gọi

0915 800 353

(Tổng đài 3G/4G)

  • Dành cho tất cả thuê bao VinaPhone và khác mạng
  • Hỗ trợ các dịch vụ 3G/4G: Đăng ký gói 3G, gói 4G VinaPhone,…
Tính cước phí như các cuộc gọi thông thường

Gọi nội mạng Vinaphone bao nhiêu tiền 1 phút?

3. Chỉ bạn một số cách liên hệ tổng đài Vinaphone online miễn phí

Ngoài cách liên hệ đến tổng đài CSKH Vinaphone theo số Hotline thì khách hàng có thể sử dụng mạng 3G VinaPhone để liên hệ qua các cách sau:

Cách tra cứu thông tin thuê bao VinaPhone của người khác

Bài viết vừa giải đáp thắc mắc gọi tổng đài VinaPhone có mất tiền không? Hãy ghi nhớ thông tin về mức cước và chức năng của từng đầu số tổng đài để có thể chủ động liên hệ khi cần thiết bạn nhé!