Bạn đã từng gặp phải trường hợp bị khóa quyền nạp thẻ VinaPhone chưa? Hầu hết đây là vấn đề của rất nhiều khách hàng đang sử dụng dịch vụ VinaPhone. Bởi không nạp được thẻ thì sẽ không thể sử dụng dịch vụ, không thể gia hạn ngày sử dụng, không thể đăng ký 3G Vina,… Đặc biệt không thể liên lạc với bất kỳ thuê bao khác.

Không nạp được thẻ VinaPhone bị ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình sử dụng dịch vụ VinaPhone. Khiến nhiều khách hàng lo lắng và không biết cách nào để khắc phục. Muốn sim VinaPhone hoạt động bình thường trở lại, không bị gián đoạn liên lạc thì bạn hãy cùng xem hướng dẫn cách khắc phục dưới đây nhé!

bi khoa quyen nap the vinaphone

Bị khóa quyền nạp thẻ VinaPhone phải làm sao

Bị khóa quyền nạp thẻ VinaPhone phải làm sao?

Khi bị khóa quyền nạp thẻ thì bạn sẽ không thể nạp thẻ được và đồng thời sim bị khoá 2 chiều gọi đi và gọi đến. Nếu không may gặp phải tình trạng này thì chỉ cần gọi đến tổng đài 18001091 bấm phím 1 gặp điện thoại viên. Sau đó, yêu cầu hỗ trợ mở lại quyền nạp thẻ. Tuy nhiên cần cung cấp:

  • Thông tin đăng ký thuê bao.
  • Thông tin về thẻ cào bạn đã nạp sai như mã số thẻ, số seri. Ở bước này, cần cung cấp cho nhân viên tư vấn các thông tin về số Seri, hạn sử dụng…

Ngoài cách gọi tổng đài thì có thể mang sim ra cửa hàng VinaPhone gần nhất để nhờ nhân viên mở khóa nạp thẻ giúp.

»Tìm hiểuCách tự kiểm tra mã thẻ cào VinaPhone bằng số seri

Tìm hiểu nguyên nhân sim VinaPhone bị khóa quyền nạp thẻ

  • Khi nạp thẻ VinaPhone, nếu như nhập sai mã thẻ 5 lần thì nhà mạng sẽ khóa quyền nạp thẻ của thuê bao.
  • Hiện nay có một số loại thẻ mới có cả QR Code giúp bạn dễ dàng hơn trong việc nạp thẻ mà không cần nhập mã số.
  • Ngoài ra, hãy kiểm tra sim VinaPhone có bị nợ cước hay không, đã đăng ký sim chính chủ hay chưa,…

» Xem ngayCách nạp thẻ VinaPhone bằng mã QR code chính xác 100%.

Lưu ýĐể tránh bị khóa nạp thẻ thì bạn nên kiểm tra lại có nhập đúng mã thẻ hay không. Mã thẻ nạp được bao gồm 14 chữ số, 14 số Seri. Mỗi thuê bao chỉ được mở 1 lần/ ngày và mở tối đa 3 lần/tháng.

Hãy ghi nhớ cách mở khóa nạp thẻ VinaPhone trong bài viết hướng dẫn trên để khi cần có thể áp dụng ngay bạn nhé!