Cách báo cáo số điện thoại lừa đảo, làm phiền Vinaphone triệt để

Tình trạng gọi điện quấy rối, lừa đảo trên điện thoại hiện nay đang diễn ra phổ biến khiến người dùng không khỏi hoang mang, lo lắng. Do đó việc nắm rõ cách báo cáo số điện thoại làm phiền VinaPhone là thao tác cần thiết tránh tình trạng lừa đảo, đánh cắp thông tin. Để giúp bạn an tâm sử dụng di động, tham khảo cách xử lý khi bị gọi điện làm phiền trên sim sau đây nhé!

Cách đăng ký 3G sim Vina trả sau
Các gói cước 4G VinaPhone 60GB tháng chỉ 50K
Cách đăng ký 4G sim VinaPhone ưu đãi DATA khủng

cach bao cao so dien thoai quay roi vinaphone

Cách xử lý khi nhận cuộc gọi lừa đảo trên sim VinaPhone

Table of Contents

Hướng dẫn cách báo cáo số điện thoại lừa đảo, quấy rối của VinaPhone

Hiện nhà mạng nhận được phản ánh nhận được nhiều cuộc gọi lừa đảo qua nhiều hình thức khác nhau như: gọi điện đòi nợ, gọi lừa đảo trúng thưởng, nhận quà; gọi giả danh công an, lừa đảo lấy thông tin CCCD/CMND,…

Nếu bạn đang gặp trường hợp trên và không muốn bị làm phiền thì có thể thực hiện theo các cách sau đây:

1. Cách báo cáo số điện thoại lừa đảo VinaPhone qua tổng đài 5656

5656 là tổng đài hỗ trợ báo cáo các số điện thoại làm phiền của Bộ Thông tin và Truyền thông. Bạn có thể gọi trực tiếp hoặc nhắn tin đến tổng đài 5656 để báo cáo.

1.1 Gọi điện trực tiếp đến tổng đài 5656

Khi nhận qua nhiều cuộc gọi làm phiền, bạn hãy gọi trực tiếp đến tổng đài 5656 để báo cáo. Khi gọi, bạn chỉ cần cung cấp chính xác thông tin số điện thoại thường quấy rối hoặc có dấu hiệu lừa đảo.

Nhân viên tổng đài sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và xử lý ngay sau đó.

Cách chặn cuộc gọi ngoài danh bạ của VinaPhone chỉ trong 5 giây

1.2 Soạn tin nhắn báo cáo cuộc gọi rác Vinaphone đến tổng đài 5656

Ngoài gọi trực tiếp thì bạn còn có thể nhắn tin báo cáo, để báo cáo bạn thực hiện theo cú pháp sau:

V Số-điện-thoại-làm-phiền– Nội-dung-cuộc-gọi gửi 5656

Trong đó:

Số điện thoại làm phiền: Là số điện thoại đã gọi cho bạn.
Nội dung cuộc gọi: Bạn nhập nội dung có dấu và đầy đủ thông tin nhận được để phản ánh với nhà mạng.

Ví dụ: Bạn phản ánh số thuê bao 0945777666 về việc mời tham gia vay tiền, báo cáo như sau:

V 0945777666 mời tham gia vay tiền gửi 5656.

2. Liên hệ tổng đài VinaPhone báo cáo cuộc gọi quấy rối

Hiện nay tổng đài VinaPhone có hỗ trợ xử lý các cuộc gọi làm phiền, bạn chỉ cần gọi đến tổng đài 18001091 cung cấp số điện thoại và thời gian tiếp nhận cuộc gọi làm phiền. Nhân viên của tổng đài CSKH VinaPhone sẽ kiểm tra và chặn ngay số đó.

Ngoài ra bạn còn có thể gọi tới tổng đài 156 của Bộ TT&TT để phản ánh tin nhắn, cuộc gọi lừa đảo.

3. Sử dụng dịch vụ Chặn cuộc gọi của Vinaphone (Call Blocking)

Ngoài 2 cách trên, bạn có thể đăng ký dịch vụ Call Blocking của Vinaphone để chặn các số điện thoại làm phiền và lừa đảo trên sim. Chỉ với cước phí 9.000đ/tháng, bạn đã có thể dễ dàng chặn tất cả các cuộc gọi đến theo ý muốn. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Soạn đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi theo cú pháp DK gửi 9336 Hoặc CHAN gửi 9336
Bước 2: Sau khi đăng ký thành công, bạn đưa số điện thoại có dấu hiệu lừa đảo vào danh sách chặn hãy soạn: CHAN SĐT1 SĐT2 gửi 9336.

Lưu ý cần nắm khi thực hiện báo cáo cuộc gọi làm phiền VinaPhone

Việc báo cáo hoàn toàn miễn phí và không giới hạn nên bạn có thể báo cáo nhiều lần khi nhận nhiều cuộc gọi khác nhau.
Khi gọi lên tổng đài báo cáo bạn phải cung cấp chính xác số điện thoại và thông tin thì tổng đài mới tiếp nhận và xử lý.