Cập nhật thông tin thuê bao trên My VNPT chính là giải pháp tiết kiệm tối đa hiệu quả nhất đối với người dùng. Thay vì phải mất thời gian đến cửa hàng, giờ đây khách hàng có thể ở nhà và cập nhật các thông tin khi có sự thay đổi. Tuy nhiên không phải người dùng nào cũng biết cách thực hiện chính xác. Do đó trong nội dung sau vinaphone4g.net sẽ hướng dẫn cho bạn.

Đối với thuê bao trả trước và trả sau VinaPhone khi muốn cập nhật thông tin của mình online qua My VNPT thì cần nắm cách thực hiện. Mỗi thuê bao sẽ có sự khác nhau, vì vậy nếu có thắc mắc hãy gọi tổng đài CSKH của Vina để được hỗ trợ.

Chương trình khuyến mãi của Vinaphone hằng tháng

Các gói mạng 3G Vinaphone giá rẻ nhất 2022

Đăng ký gói cước BIG90 VinaPhone ưu đãi 30GB/ tháng chỉ 90k

cach cap nhat thong tin tren my vnpt

3 Bước cập nhật thông tin thuê bao trên My VNPT

Các bước cập nhật thông tin cá nhân trên ứng dụng My VNPT

1. Cập nhật thông tin cho thuê bao trả trước VinaPhone

Ứng dụng tiện ích My VNPT có nhiều hữu ích cho người dùng như kiểm tra thông tin cá nhân, kiểm tra lịch sử cuộc gọi, tra cước,… Bên cạnh đó bạn có thể thực hiện cập nhật thông tin trên My VNPT đơn giản và dễ dàng.

Để có thể cập nhật thông tin, khách hàng có thể thao tác như sau:

  • Bước 1:
    • Từ điện thoại đã đăng ký mạng 4G Vina truy cập vào ứng dụng My VNPT bằng số điện thoại muốn cập nhật.
    • Tại màn hình chính mục di động chọn thông tin thuê bao » Kéo xuống chọn cập nhật thông tin. 
  • Bước 2: Nhấn vào xác nhận điều khoản » Xác thực OTP » Yêu cầu chụp ảnh » Hệ thống tự cập nhật thông tin.
  • Bước 3:
    • Nếu cập nhật thành công hệ thống báo “Chúc mừng Quý khách đã gửi yêu cầu cập nhật thông tin thành công. Thông tin của Quý khách sẽ được phê duyệt trong thời gian sớm nhất. Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của VNPT”. 
    • Vinaphone sẽ gửi thông báo bằng SMS thông báo việc cập nhật thông tin thành công và các lưu ý kèm theo ở các tin nhắn tiếp theo sau đó.

Lưu ý: 

  • Đối với những thuê bao di động trả trước không hiển thị mục cập nhật thông tin thì không thực hiện được trên My VNPT.
  • Nếu không cập nhật online được thì khách hàng chỉ còn cách mang CMND/CCCD đến cửa hàng để nhân viên tiến hành cập nhật cho bạn.

»Xem ngay: Cách tải ứng dụng My VNPT trên máy tính cực đơn giản

2. Cách cập nhật thông tin thuê bao trả sau VinaPhone qua My VNPT

Đối với thuê bao trả sau của VinaPhone khách hàng KHÔNG thực hiện được qua ứng dụng My VNPT. Khách hàng hãy mang CMND/CCCD đã đăng ký chính chủ đến điểm giao dịch VinaPhone gần nhất để được nhân viên hỗ trợ.

Mọi thao tác cập nhật sẽ miễn phí do đó khách hàng yên tâm và thực hiện.

» Hướng dẫn: Cách kiểm tra thông tin thuê bao VinaPhone online chính xác nhất

Thông qua những nội dung trên hi vọng sẽ giúp bạn thực hiện thành công cách cập nhật thông tin trên ứng dụng My VNPT. Các bước vô cùng đơn giản do đó hãy đảm bảo kết nối mạng mạnh để thao tác nhé!

» Tham khảo: Các gói cước 4G Vinaphone tháng ưu đãi khủng cho mọi thuê bao