Nhằm bảo vệ sức khỏe cho cả người dân và nhân viên giao dịch, VinaPhone ngừng hoạt động tất cả cửa hàng tại HCM vì dịch Covid-19 đến hết ngày 5/9/2021. Thay vì ngừng hoạt động một số cửa hàng hoặc thay đổi thời gian làm việc. VinaPhone cho đóng cửa toàn bộ cửa hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Đây là việc làm hết sức cần thiết ngay thời điểm Hồ Chí Minh đang là điểm nóng của dịch bệnh.

Trong thời gian diễn ra dịch bệnh, VinaPhone còn triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn giúp người dùng an tâm trải nghiệm và tiết kiệm được chi phí. Ngoài ra, VinaPhone còn tập trung hỗ trợ Online để nhanh chóng giải quyết kịp thời các vấn đề đang gặp phải của khách hàng khi không thể đến trực tiếp cửa hàng.

Cách đăng ký 3G trả sau cho thuê bao VinaPhone tha hồ nghe gọi

Đăng ký gói data liên quân VinaPhone 1 ngày 

Cách tặng data 4G VinaPhone cho thuê bao khác

vinaphone ngung hoat dong tat ca cua hang tai hcm vi dich covid 19

VinaPhone ngừng hoạt động tất cả cửa hàng tại HCM vì dịch Covid-19

VinaPhone ngừng hoạt động tất cả cửa hàng tại HCM vì dịch Covid-19

Tuân thủ theo chỉ thị của Chính Phủ “ai ở đâu, ở yên đấy”. VinaPhone đã cho tạm dừng các cửa hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chi Minh. Khách hàng nên nắm rõ thông tin để không phải mất thời gian đến cửa hàng và vi phạm chỉ thị. Cụ thể thông tin như sau:

  • Thời gian ngừng hoạt động tại cửa hàng: Từ ngày 23/8/2021 – 6/9/2021.
  • Phạm vi áp dụng: Tại Hồ Chí Minh
  • Các cửa hàng đóng cửa: Áp dụng cho tất cả cửa hàng VinaPhone tại Hồ Chí Minh.

» Xem chi tiết: Danh sách các cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc

Những kênh hỗ trợ Online khi cửa hàng của VinaPhone đóng cửa

Để hỗ trợ kịp thời những thắc mắc, vấn đề đang gặp phải của khách hàng khi cửa hàng đóng cửa, VinaPhone triển khai nhiều kênh hỗ trợ Online khác nhau. Quý khách hàng có thể lựa chọn 1 trong những kênh dưới đây để được nhà mạng hỗ trợ.

Kênh hỗ trợChi tiết thông tin
Hỗ trợ qua HotlineTổng đài Vina hoạt động 24h/24h nên khách hàng có thể liên hệ bất kỳ lúc nào để được hỗ trợ. Các Hotline hỗ trợ bao gồm:

 18001091

Hoặc tổng đài vùng miền hỗ trợ các số ngoại mạng, điện thoại bàn:

  • Tại miền Bắc (Hà Nội): 0912481111
  • Tại miền Trung (Đà Nẵng): 0914181111
  • Tại miền Nam (Hồ Chí Minh): 0918681111
Email hỗ trợKhách hàng có thể gửi Email đến đến VinaPhone để phản ánh chất lượng dịch vụ, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ tư vấn.  Nhà mạng sẽ phản hồi thông tin sau khi nhận được mail của khách hàng.  Địa chỉ email của nhà mạng VinaPhone đó là:

 cskh@vnpt.vn

Chat OnlineVinaPhone còn hỗ trợ chat Online trên web và Facebook tại:

  • https://vnpt.com.vn
  • https://www.facebook.com/vinaphonefan
Hỗ trợ đăng ký 3G VinaPhone/ 4G VinaPhone

Khách hàng còn có thể truy cập vào https://vinaphone4g.net để xem chi tiết hướng dẫn về cách đăng ký 3G VinaPhone/ 4G VinaPhone và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn khác.

» Xem ngay: Cách đăng ký 4G theo tháng VinaPhone để gửi Email và Chat Online với Vina nhanh hơn

Trên đây là chi tiết thông tin VinaPhone đóng cửa tất cả cửa hàng tại HCM vì dịch Covid-19 và lựa chọn cho mình kênh hỗ trợ Online phù hợp.

» Tham khảo thêm: Lịch khuyến mãi nạp thẻ Vina nhận ưu đãi lớn trong mùa dịch