VinaPhone triển khai nhiều đầu số tổng khác nhau với mong muốn hỗ trợ tốt nhất cho người dùng. Trong đó, nhiều  khách hàng quan tâm về chức năng đầu số tổng đài 888 của VinaPhone. Để giúp bạn nắm rõ được thông tin về tổng đài 888, vinaphone4g.net sẽ thông tin chi tiết hơn trong nội dung dưới đây, theo dõi ngay nhé!

Ngoài đầu số tổng đài gọi đến trực tiếp thì VinaPhone còn triển khai các đầu số tổng đài qua tin nhắn hỗ trợ người dùng đăng ký và kiểm tra dịch vụ. Cước phí hỗ trợ của các đầu số tổng đài hoàn toàn miễn phí nên người dùng có thể an tâm liên hệ.

Cú pháp đăng ký 3G cho sim VinaPhone

Các gói cước 4G theo ngày sim VinaPhone

Cách kiểm tra thẻ cào Vina bằng số seri

tong dai 888 vinaphone

Tổng đài 888 VinaPhone có chức năng gì? Cước phí bao nhiêu?

Tổng đài VinaPhone 888 dùng để làm gì?

888 là một trong những đầu số tổng đài của VinaPhone có chức năng:

  • Hỗ trợ đăng ký dịch vụ, gói cước 3G/4G của VinaPhone
  • Hủy gói cước 3G VinaPhone/ 4G VinaPhone
  • Kích hoạt/mở/khóa dịch vụ GPRS, data… của Vinaphone

Hiện đầu số tổng đài 888 được phân quyền hỗ trợ thông qua tin nhắn SMS. Cước phí nhắn tin đến tổng đài 888 hoàn toàn miễn phí.

» Xem thêm: Tổng đài 1543 có lừa đảo hay không?

Vì sao tổng đài 888 không trả lời?

Tổng đài 888 chỉ hỗ trợ qua tin nhắn, không tiếp nhận cuộc gọi vì thế bạn sẽ không gọi được đến tổng đài 888. Thay vào đó nếu cần hỗ trợ các dịch vụ của VinaPhone bạn hãy gọi qua số Hotline 18001091.

Cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn cho 888 iPhone, Android

1. Cài đặt lại số trung tâm tin nhắn tổng đài VinaPhone

Khi sai số trung tâm tin nhắn thì bạn sẽ không gửi được tin nhắn đến tổng đài 888. Thực hiện cài đặt lại đầu số trung tâm tin nhắn như sau:

Trên iPhone

Bạn cài đặt lại trung tâm tin nhắn theo cú pháp: *5005*7672*+8491020005#Gọi

Trên Android

Thực hiện cài đặt theo các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập vào mục Tin nhắn trên điện thoại.
  • Bước 2: Nhấn vào mục Cài đặt tin nhắn và chọn Nhiều cài đặt hơn.
  • Bước 3: Chọn tiếp Tin nhắn SMS
  • Bước 4: Giao diện Trung tâm tin nhắn sẽ hiển thị. Sau đó, bạn tiến hành nhập số trung tâm tin nhắn là: +8491020005

2. Mở khóa sim VinaPhone

Khi sim bị khóa bạn không thể gọi, nhắn tin, đăng ký 4G mạng VinaPhone. Bạn phải thực hiện mở khóa bằng cách:

  • Nạp tiền vào tài khoản đối với thuê bao trả trước
  • Thanh toán cước theo quy định đối với thuê bao trả sau.

3. Sim bị hỏng

Bạn lắp sim vào thiết bị khác kiểm tra sim có bị hỏng hay không, nếu sim bị hỏng bạn mang sim đến cửa hàng VinaPhone gần nhất để làm lại sim. Khi đến mang theo CMND.

» Tìm hiểu: Thời gian làm việc của cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc

Trên đây là tất cả thông tin về chức năng của tổng đài VinaPhone 888, hi vọng đã giúp bạn hiểu hơn về tổng đài và thêm nhiều trải nghiệm hơn nữa cùng với dịch vụ của nhà mạng.