Tổng đài VinaPhone 888 là một trong những tổng đài quen thuộc với người dùng di động sim Vina. Vậy tổng đài 888 hỗ trợ chức năng gì? Có mất phí nhắn tin không? Tổng đài 888 và 1543 có giống nhau không? Đây là thắc mắc được nhiều khách hàng quan tâm. Nếu bạn muốn biế thêm thông tin về tổng đài 888, hãy cùng theo dõi nội dung sau đây của vinaphone4g.net nhé!

Cú pháp đăng ký 3G cho sim VinaPhone

Các gói cước 4G theo ngày sim VinaPhone

Cách kiểm tra thẻ cào Vina bằng số seri

tong dai 888 vinaphone

Tổng đài 888 VinaPhone có chức năng gì? Cước phí bao nhiêu?

1. 888 là tổng đài gì? Có phải của Vinaphone?

888 là tổng đài hỗ trợ khách hàng của nhà mạng Vinaphone. Với tính năng tra cứu, đăng ký và huỷ các gói cước data 3G Vinaphone/ 4G Vinaphone/ 5G Vinaphone. Bên cạnh đó tổng đài 888 còn hỗ trợ kích hoạt/mở/khóa dịch vụ GPRS, data… của Vinaphone.

Tổng đài CSKH VinaPhone 888 cung cấp các dịch vụ tiện ích về các gói cước, ưu đãi data nhằm mang đến trải nghiệm truy cập mạng tốc độ cao cho khách hàng.

2. Phân biệt tổng đài 888 và 1543 Vinaphone

Đây là thắc mắc của nhiều khách hàng khi đăng ký mạng Internet qua kênh 888 và 1543. Khi không biết liệu 2 đầu số tổng đài này có phải của nhà mạng Vinaphone và có thể đăng ký qua đầu số nào. Thực tế, bạn cả 888 và 1543 đều là tổng đài chính thống của Vinaphone hỗ trợ đăng ký các gói data và các gói dịch vụ GTGT. Cụ thể:

Tổng đài 888Tổng đài 1543

Tổng đài Vina 888 hỗ trợ đăng ký các gói data 3G/4G/5G cơ bản và một số gói cước khuyến mãi phổ biến khác.

Ngoài ra, tổng đài 888 còn hỗ trợ tra cứu dung lượng 4G còn lại và hỗ trợ hủy các gói data của Vinaphone.

Hỗ trợ đăng ký tất cả các gói DATA, gói cước COMBO của Vina và các gói khuyến mãi gọi,… Cú pháp đăng ký mạng data qua tổng đài 1543 rất đơn giản, hãy soạn tin MO Tên-gói gửi 1543.

Do đó, với các gói cước 4G Vinaphone 888 thì bạn hoàn toàn có thể đăng ký qua 1543 với cú pháp MO Tên-gói gửi 1543. Khi đăng ký qua tổng đài 1543 sẽ được miễn phí hoàn toàn cước gửi tin nhắn.

» Xem thêm: Tổng đài 1543 có lừa đảo hay không?

3. Cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn cho 888 qua iPhone, Android

3.1 Cài đặt lại số trung tâm tin nhắn tổng đài VinaPhone

Khi sai số trung tâm tin nhắn thì bạn sẽ không gửi được tin nhắn đến tổng đài 888. Thực hiện cài đặt lại đầu số trung tâm tin nhắn như sau:

Trên iPhone

Bạn cài đặt lại trung tâm tin nhắn theo cú pháp: *5005*7672*+8491020005#Gọi

Trên Android

Thực hiện cài đặt theo các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập vào mục Tin nhắn trên điện thoại.
  • Bước 2: Nhấn vào mục Cài đặt tin nhắn và chọn Nhiều cài đặt hơn.
  • Bước 3: Chọn tiếp Tin nhắn SMS
  • Bước 4: Giao diện Trung tâm tin nhắn sẽ hiển thị. Sau đó, bạn tiến hành nhập số trung tâm tin nhắn là: +8491020005.

3.2 Mở khóa sim VinaPhone

Khi sim bị khóa bạn không thể gọi, nhắn tin, đăng ký 4G mạng VinaPhone. Bạn phải thực hiện mở khóa bằng cách:

  • Nạp tiền vào tài khoản đối với thuê bao trả trước
  • Thanh toán cước theo quy định đối với thuê bao trả sau.

3.3 Sim bị hỏng

Bạn lắp sim vào thiết bị khác kiểm tra sim có bị hỏng hay không, nếu sim bị hỏng bạn mang sim đến cửa hàng VinaPhone gần nhất để làm lại sim. Khi đến mang theo CMND.

» Tìm hiểu: Thời gian làm việc của cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc

4. Giải đáp một số thắc mắc về đầu số tổng đài 888 Vinaphone

4.1 Cước phí nhắn tin đến tổng đài 888 của Vina

Tất cả các tổng đài CSKH VinaPhone đều miễn phí và 888 cũng vậy. Cước phí nhắn tin đến tổng đài 888 hoàn toàn miễn phí.

4.2 Vì sao gọi tổng đài 888 không trả lời?

Tổng đài 888 chỉ hỗ trợ qua tin nhắn, không tiếp nhận cuộc gọi vì thế bạn sẽ không gọi được đến tổng đài 888. Thay vào đó nếu cần hỗ trợ các dịch vụ của VinaPhone bạn hãy gọi qua số Hotline 18001091.

4.3 Cách huỷ dịch vụ từ 888

Khi không còn nhu cầu sử dụng những gói cước, dịch vụ đã được đăng ký qua tổng đài 888 bạn có thể hủy bằng cách soạn tin nhắn với cú pháp:

HUY Tên-gói gửi 888

Cước phí hủy: Miễn phí.

Trên đây là tất cả thông tin về tổng đài 888 là gì, hi vọng đã giúp bạn hiểu hơn về tổng đài và thêm nhiều trải nghiệm hơn nữa cùng với dịch vụ của nhà mạng.