Trong quá trình vận chuyển hành khách hoặc giao hàng tài xế Grab sẽ có những vấn đề cần được hỗ trợ nhanh. SDT hỗ trợ tài xế Grab là số nào bạn phải nắm bắt ngay để gọi khi cần thiết. Cùng cập nhật ngay sau đây với VinaPhone4g.net để có thể liên hệ nhé!

so dien thoai tong dài grab ho tro tai xe

Tổng đài Grab hỗ trợ tài xế là số nào?

1. Số điện thoại hỗ trợ tài xế Grab là số nào?

Hiện nay để được hỗ trợ các vấn để trong quá trình hoạt động của mình tài xế có thể liên hệ tổng đài Grab hỗ trợ qua  số điện thoại là 02871098590 . Đây là tổng đài được dùng chung được dùng cho cả tài xế và khách hàng.

Số điện thoại cskh VinaPhone 24/7 hỗ trợ mọi vấn đề dùng sim

2. Cách gọi tổng đài Grab hỗ trợ tài xế gặp nhân viên

Để có thể gặp được nhân viên tổng đài bạn phải bấm đúng phím quy định thì cuộc gọi mới kết nối. Nếu không chỉ nghe được âm thanh được ghi âm tự động sẵn mất thời gian và chi phí. Cách gọi tổng đài hỗ trợ tài xếGrab gặp nhân viên đơn giản như sau:

  • Bước 1: Bấm gọi 02871098590 và bấm phím 1
  • Bước 2: Bấm phím 2 để bỏ qua mã Pin
  • Bước 3: Chọn vấn đề cần hỗ trợ theo đúng phím
    • Phím 1 – di chuyển.
    • Phím 2 – giao đồ ăn.
    • Phím 3 – giao hàng.
    • Phím 4 – Grab for Business.
    • Phím 6 – Grabmode.
    • Phím 7 – Moca.
  • Bước 4: Bấm phím 4 để gặp điện thoại viên hỗ trợ nhanh vấn đề của bạn

3. Cước phí gọi tổng đài hỗ trợ tài xế Grab

Tài xế khi gọi sdt tổng đài Grab sẽ bị tính phí với cước là 3.000đ/ phút hoặc tùy nhà mạng quy định. Cước sẽ được tính ngay từ khi bạn nghe thông tin tự động từ hệ thống nên hãy bấm nhanh để tiết kiệm chi phí của mình.

Cách gặp tổng đài viên Traveloka ngay lập tức

4. Cách liên hệ Grab hỗ trợ tài xế qua ứng dụng

Nếu bạn có gói cước 4G mạng VinaPhone hoặc đang dùng wifi hãy truy cập vào ứng dụng để liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng Grab . Cách liên hệ đơn giản như sau:

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Grab tài xế và chọn ảnh đại diện bên góc phải màn hình.
  • Bước 2: Chọn trợ giúp hoặc hỗ trợ và kéo lên sẽ thấy mục gọi đến Grab hoặc trò chuyện ngay. Bạn chọn vào và làm theo hướng dẫn là  có thể liên hệ Grab được ngay.
so dien thoai tong dài grab ho tro tai xe

Chọn hỗ trợ

5. Lưu ý về thời gian hoạt động của tổng đài Grab

  • Tổng đài Grab hỗ trợ tài xế sẽ hoạt động xuyên suốt hàng ngày bao gồm cả thứ 7, chủ nhật, lễ, Tết
  • Thời gian hoạt động tổng đài là 24/7. Riêng kênh hỗ trợ trên ứng dụng tài xế Grab là:
    • Mục trò chuyện ngay: Có thể nhắn tin từ 7h sáng đến 21h59p tối
    • Mục gọi ngay: Từ 22h đến 6h59p sáng.

Thông tin trên đây đã giúp bạn hiểu rõ về số điện thoại tổng đài hỗ trợ Grab là số nào rồi đúng không. Hãy nhanh tay gọi ngay để được hỗ trợ vấn đề của bạn nhé! Chúc các bạn liên hệ thành công!