Rất nhiều khách hàng đang loay hoay tìm cách khắc phục bắt được sóng wifi nhưng không vào được mạng trên điện thoại. Đây là lỗi hiếm gặp nên một số khách hàng còn lung túng chưa biết khắc phục như thế nào. Nếu bạn cũng đang gặp trường hợp tương tự thì hãy đọc ngay bài viết dưới đây.

Biểu hiện thường thấy nhất ở lỗi có wifi nhưng không vào được mạng là bạn không gửi được tin nhắn, xem video, hãy lướt web. Để khắc phục được lỗi này thì trước hết bạn cần phải xác định được nguyên nhân dẫn đến lỗi này là gì.

Cách đăng ký 4G Vinaphone 50k 1 tháng ưu đãi 100GB

Nhận 9GB data tốc độ cao khi đăng ký gói MAX79V Vina

Cách hack 4G mạng VinaPhone có thật không ?

co song wifi nhng khong vao mang duoc

Cách fix lỗi điện thoại bắt được wifi nhưng không vào được mạng?

Vì sao điện thoại có sóng wifi nhưng không vào internet được?

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến hiện tượng có kết nối wifi nhưng không dùng mạng được. Tuy nhiên, vinaphone4g.net đã chỉ ra 5 lỗi mà người dùng thường mắc phải là:

  • Máy bị lag hoặc xung đột phần mềm,…
  • Thiết bị phát WiFi đang bị lỗi xung đột IP.
  • Điện thoại bị trùng hoặc sai địa chỉ IP.
  • Cấu hình DNS, Gateway trên điện thoại không đúng.
  • Thiết lập sai thời gian (ngày giờ) trên điện thoại.

» Đừng bỏ lỡ: Mạng VNPT chậm về đêm là do đâu? Cách khắc phục

Cách xử lý nhanh lỗi kết nối được wifi nhưng không vào được mạng

Bạn hãy áp dụng ngay các cách dưới đây để nhanh chóng dùng mạng ổn định hơn nhé!

1. Ngắt mạng wifi và kết nối lại

Bạn thực hiện theo 2 bước sau:

  • Bước 1: Vào Cài đặt ⇒ Chọn WiFi ⇒ Chọn biểu tượng chữ “i” của mạng WiFi cần kết nối ⇒ Nhấn Quên.
  • Bước 2: Chọn mạng Wifi cần kết nối  ⇒  Nhập mật khẩu WiFi ⇒ Chọn Kết nối.

2. Khởi động lại thiết bị điện thoại

Đối với những điện thoại được sử dụng trong thời gian dài sẽ khiến bộ nhớ RAM bị đầy. Điều này gây ra lỗi máy bị chậm, giật, lag hoặc có mạng nhưng không vào internet được. Lúc này, bạn chỉ cần tắt nguồn và khởi động lại điện thoại là có thể chạy mượt và khắc phục được lỗi này nhé!

» Giải đáp: Dùng wifi hay 3G/ 4G VinaPhone tốn pin hơn?

3. Cài đặt lại địa chỉ IP của mạng

Địa chỉ IP bị sai hoặc trùng; cấu hình DNS hoặc Gateway trên máy bị sai cũng là một trong những nguyên nhân gây lỗi kết nối được WiFi nhưng không truy cập được mạng. Bạn chỉ cần cài đặt lại địa chỉ IP là có thể sử dụng được nhé!

  • Bước 1: Chọn  Wi-Fi cần cài đặt lại địa chỉ IP.
  • Bước 2: Nhấn biểu tượng hình bánh răng ⇒ chọn địa chỉ IP và tiến hành chỉnh sửa.

4. Thiết lập lại cài đặt mạng trên điện thoại

  • Điện thoại Android:
    • Bước 1: Vào Cài đặt ⇒ Chọn quản lý chung ⇒ Chọn đặt lại.
    • Bước 2: Chọn khôi phục cài đặt mạng và chọn xoá các cài đặt.
  • Điện thoại iPhone: 
    • Bước 1: Vào Cài đặt ⇒ Vào Cài đặt chung ⇒ Chọn Đặt lại.
    • Bước 2: Chọn Đặt lại cài đặt mạng.

»Xem thêm: Cài đặt cấu hình APN VinaPhone/4G cho các dòng điện thoại

Trên đây là toàn bộ thông tin trả lời câu hỏi tại sao điện thoại sóng wifi nhưng không vào internet được? Chúc bạn khắc phục thành công.