Tổng đài Vina 9191 hỗ trợ gì? là thắc mắc của hầu hết các thuê bao di động hiện nay. Cũng có nhiều khách hàng than phiền về việc không thể thực hiện gọi cho đầu số tổng đài 9191 được. Vậy nguyên nhân là gì? Tất cả những thắc mắc trên sẽ được vinaphone4g.net trả lời chi tiết qua bài viết sau. Theo dõi để biết thêm chi tiết nhé!

tong dai vinaphone 9191

Tổng đài Vina 9191 hỗ trợ gì? tại sao không gọi được?

Tổng đài VinaPhone 9191 hỗ trợ gì?

  • Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước – 9191 là đường dây hỗ trợ khách hàng trong nước 24/7, tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho mọi dịch vụ do VinaPhone cung cấp.
  • Mức cước khi gọi 9191 là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) theo phương thức tính cước 1+1 và áp dụng cho thuê bao trả trước. Thuê bao trả sau được miễn cước.

»Xem thêm: Cách chặn tin nhắn rác từ tổng đài VinaPhone cực đơn giản.

Vì sao tổng đài VinaPhone 9191 không thể gọi được?

  • Hiện có nhiều khách hàng thắc mắc vì sao khi gọi đến đầu số 9191 của VinaPhone lại có thông báo “Số máy quý khách vừa gọi hiện không có, xin vui lòng kiểm tra lại” . Nguyên nhân là từ ngày 16/11/2018, VinaPhone bắt đầu quy hoạch đầu số tổng đài 9191 sang hệ thống tổng đài 18001091.
  • Bên cạnh việc ngừng hoạt động tổng đài 9191, thì hiện nay VinaPhone cũng đã ngừng cung cấp hẳn tổng đài 1399 (Tổng đài chăm sóc đại lý và điểm bán lẻ) và cùng quy hoạch chung về tổng đài 18001091.
  • Vì vậy, nếu bạn không thể gọi điện đến đầu số 9191 VinaPhone để nhận được sự hỗ trợ, thì hãy liên lạc đến tổng đài VinaPhone 18001091 với cước phí hoàn toàn miễn phí dành cho cả thuê bao trả trước và trả sau.

»Xem thêm: Tổng hợp các số tổng đài VinaPhone, Hotline miễn phí hỗ trợ 24/7.

Qua những thông tin trên, hy vọng bạn đã có câu trả lời cho thắc mắc tại sao tổng đài VinaPhone 9191 không gọi được, và tìm cho mình được cho mình một giải pháp hỗ trợ khác.