VinaPhone là một trong những nhà mạng lớn tại Việt Nam, sở hữu một số lượng lớn người dùng khắp cả nước. Tuy nhiên, không ít người dùng thường xuyên gặp phải tình trạng bật dữ liệu nhưng không thể vào được mạng. Điều này gây ra không ít sự phiền toái và bực bội, đặc biệt khi họ cần truy cập mạng để làm việc, học tập hoặc giải trí.

Tại sao bật dữ liệu nhưng không vào được mạng VinaPhone sẽ được giải đáp ngay trong nội dung sau đây. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến vấn đề này bạn hãy nhanh chóng theo dõi và tìm cách xử lý sao cho đúng đắn nhất.

Đăng ký gói cước 4G VinaPhone 50k 1 tháng 100GB

Cách kiểm tra các dịch vụ đang dùng của Vinaphone

Các gói cước 3G của Vinaphone rẻ nhất 2024

tai sao bat du lieu nhung khong vao duoc mang

Lý do tại sao bật dữ liệu nhưng không vào được mạng VinaPhone

Mặc dù đã đăng ký mạng 4G VinaPhone nhưng không ít khách hàng vẫn không thể nào truy cập được. Tình trạng này kéo dài sẽ làm cho bạn cảm thấy khó chịu nhất. Đặc biệt bị gián đoạn trong quá trình truy cập.

1. Tình trạng mạng yếu hoặc không ổn định

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn không thể truy cập được mạng mặc dù đã bật dữ liệu di động là do tình trạng mạng yếu hoặc không ổn định. Đây có thể là do bạn đang ở trong vùng sóng yếu, như ở các khu vực xa thành phố, ở các tòa nhà cao tầng hoặc trong lòng đất. Tín hiệu mạng không đủ mạnh khiến thiết bị của bạn khó kết nối, thậm chí không thể truy cập internet.

Khắc phục:

  • Nên di chuyển ra các khu vực được cập nhật trên sẽ thấy sóng trên điện thoại sẽ mạnh lên.
  • Lúc này bạn bật mạng 4G và sử dụng như bình thường là được.

Cách đăng ký 4G VinaPhone ưu đãi Data lên đến 6GB/ ngày

2. Gói cước hoặc tài khoản không đủ dung lượng hoặc tiền

Một lý do khác khiến bạn không thể vào mạng là gói cước internet hoặc tài khoản của bạn đã hết dung lượng hoặc tiền. Đa số người dùng thường sử dụng các gói cước giới hạn dung lượng và khi dung lượng này hết, việc truy cập mạng sẽ bị gián đoạn.

Khắc phục:

  • Trường hợp bạn đăng ký gói cước 4G Vina nhưng đã dùng hết dung lượng thì nên kiểm tra ưu đãi trên sim. Nếu có nhu cầu sử dụng tiếp hãy mua thêm dung lượng 4G Vina ngay nhé!
  • Nếu gói cước đang hết chu kỳ sử dụng và hết tiền không thể gia hạn thì nên nạp tiền vào để hệ thống tiếp tục gia hạn gói cước sử dụng.

Hướng dẫn cách nạp tiền điện thoại của VinaPhone chính xác nhất 

3. Lỗi từ nhà mạng hoặc hệ thống

Đôi khi, việc bạn không thể vào mạng là do lỗi từ phía nhà mạng VinaPhone hoặc lỗi hệ thống. Những lỗi này thường không phổ biến nhưng khi xảy ra có thể ảnh hưởng đến một lượng lớn người dùng.

Khắc phục 

VinaPhone có thể đang tiến hành bảo trì hệ thống hoặc gặp sự cố kỹ thuật bất ngờ khiến dịch vụ tạm thời bị gián đoạn. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến việc truy cập internet mà còn có thể gây ra sự cố trong việc gọi điện và nhắn tin. Khi gặp phải tình trạng này, cách tốt nhất là liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của VinaPhone để nhận được thông tin chi tiết và thời gian dự kiến khắc phục.

Vì sao mạng 4G VinaPhone hiện chữ E? Cách khắc phục

4. Cài đặt trên thiết bị di động không đúng hoặc lỗi phần mềm

Một nguyên nhân khác mà nhiều người không để ý là do cài đặt trên điện thoại không đúng hoặc có lỗi phần mềm. Đôi khi, các cập nhật hệ điều hành hoặc ứng dụng có thể gây ra xung đột khiến bạn không thể sử dụng dữ liệu di động.

Nếu cài đặt điểm truy cập (APN) của bạn không đúng, thiết bị của bạn sẽ không thể kết nối với mạng dữ liệu di động của VinaPhone. Hoặc khi bạn vừa cập nhật hệ điều hành mà không khởi động lại thiết bị, điều này cũng có thể gây ra lỗi.

Cách reset lại mạng 4G VinaPhone đơn giản nhất

Khắc phục: 

Để kiểm tra và khắc phục, bạn có thể vào phần cài đặt và kiểm tra lại điểm truy cập di động hoặc thử khởi động lại điện thoại.

Đối với iSO: 

  • Bước 1: Vào mục Cài đặt ⇒ chọn mục di động và Mạng dữ liệu di động.
  • Bước 2: Nhập các thông số APN tương ứng vào các mục.
    • APN: m3-world.
    • Username: mms.
    • Password: mms.

cai dat apn ios

Đối với Android: 

  • Bước 1: Vào Cài đặt ⇒ Chọn kết nối ⇒ chọn các mạng di động > nhấn vào điểm truy cập. 
  • Bước 2: Chọn vào mục Điểm truy cập nhấn vào chữ Thêm và nhập theo yêu cầu theo thông tin sau để thực hiện cài APN:
    • Tên cấu hình: VinaPhone
    • APN: m3-world.
    • Username: mms.
    • Password: mms.
  • Bước 3: Chọn dấu ba chấm và chọn lưu.

cai dat apn android

Sau khi hoàn thành cài đặt cấu hình APN VinaPhone thành công, bạn cần tắt nguồn và khởi động lại thiết bị.

Hướng dẫn cách cấu hình cài đặt điểm truy cập APN VinaPhone

5. Thẻ SIM bị hỏng hoặc không tương thích

Cuối cùng, việc thẻ SIM của bạn gặp vấn đề cũng có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể vào mạng. Thẻ SIM bị hỏng hoặc không được lắp đúng cách sẽ làm tín hiệu mạng bị gián đoạn.

Khắc phục:

Để khắc phục, hãy kiểm tra xem thẻ SIM có bị trầy xước, cong vênh hoặc gỉ sét không. Nếu có, bạn nên thay thẻ SIM mới. Ngoài ra, nếu bạn sử dụng thẻ SIM cũ trên các thiết bị hiện đại, có thể tín hiệu SIM không tương ứng với công nghệ mới, bạn nên đến các cửa hàng của VinaPhone để đổi thẻ SIM mới phù hợp hơn.

Gợi ý các gói cước 4G VinaPhone giá rẻ nên đăng ký trải nghiệm 

Dưới đây là các gói cước 4G VinaPhone đáng được người dùng đăng ký và trải nghiệm. Nếu bạn cũng đang tìm gói tốc độ cao truy cập thì hãy lựa chọn nhé!

Tên gói cước Cú pháp đăng ký Đăng ký nhanh 
VD120M
(120.000đ/ 30 ngày)		MO VD120M gửi 1543Đăng ký
  • 1GB/ngày ⇒ 30 GB/ tháng
  • Miễn phí cuộc gọi nội mạng VNP dưới 10 phút
  • Miễn phí 30 phút gọi ngoại mạng
  • Miễn phí truy cập Youtube,Facebook, Tiktok, MyTV addon VTVcab
VD100Y
(100.000đ/ tháng)		MO VD100Y gửi 1543Đăng ký
  • 1GB/ngày ⇒ 30 GB/ tháng
  • Miễn phí cuộc gọi nội mạng VNP dưới 10 phút (tối đa 1500 phút)
  • Miễn phí 30 phút gọi ngoại mạng
  • Miễn phí truy cập YouTube và MyTV Mobile
VD100T
(100.000đ/ tháng)		MO VD100T gửi 1543Đăng ký
  • 1GB/ngày ⇒ 30 GB/ tháng
  • Miễn phí cuộc gọi nội mạng VNP dưới 10 phút (tối đa 1500 phút)
  • Miễn phí 30 phút gọi ngoại mạng
  • Miễn phí truy cập Tiktok và MyTV Mobile
VD120N
(120.000đ/ tháng)		MO VD120N gửi 1543Đăng ký
  • 1.5GB/ngày ⇒ 45GB/tháng
  • Miễn phí gọi nội mạng dưới 10 phút.
  • Miễn phí 50 phút gọi liên mạng. 
VD150
(150.000đ/ tháng)		MO VD150 gửi 1543Đăng ký
  • 2GB/ngày ⇒ 60GB/tháng
  • Miễn phí gọi nội mạng dưới 10 phút
  • Miễn phí 80 phút ngoại mạng/tháng.

Kết luận

Việc không vào được mạng VinaPhone có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau từ tình trạng mạng yếu, gói cước hết dung lượng, lỗi nhà mạng, cài đặt thiết bị không đúng đến thẻ SIM bị hỏng. Để khắc phục, bạn nên kiểm tra từng nguyên nhân một cách kỹ lưỡng và nếu cần thiết, hãy liên hệ nhanh chóng đến CSKH của VinaPhone để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.